浅谈门诊护理中的人性化服务

来源 :齐齐哈尔医学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:slyde
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进入21世纪,世界更加关注人的身心健康。在倡导文明服务的今天,人性化护理显得尤为重要,它可以满足病人不同层次的需要,在细微之处体现对病人生命和健康的关爱,是新形式下护理工作发展的必然趋势。在门诊护理工作中,根据不同年龄阶段患者心理特点,给予人性化护理服务,注意护患沟通技巧,使门诊服务内涵得到充实,护理服务质量明显提高。
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