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目的
探讨区域医疗联合体护理管理对卫生院护士综合技能及护理服务质量的影响。
方法2018年1月至2019年12月由郑州大学第一附属医院与5所卫生院成立区域医疗联合体,每个月都会到帮扶医院义诊、查房、培训,从制度、流程、技术方面全面帮扶,通过一年帮扶后随机选取100名护士进行调查,设为研究组。另从本区域5所未建立区域医疗联合体的卫生院中选取100名护士进行对照研究,设为对照组。比较两组护士护理综合技能情况及护理综合服务质量情况。
结果研究组护士神经内科专科护理知识、操作技能、团队协作能力、危急情况处理能力、文书整理、查房技能等方面评分均高于对照组;研究组护士基础护理、神经内科专科护理服务、医嘱查对、健康教育、服务态度等方面评分均高于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05)。
结论区域医疗联合体护理管理通过与卫生院进行同质化护理管理培训能有效提高卫生院护士综合技能及护理服务质量,进而提升卫生院的服务水平。