论文部分内容阅读
20世纪80年代,服务企业国际营销活动开始引起人们的注意,国外学者开始进行服务企业国际市场进入模式、国际服务质量等方面的研究,但是对服务企业国际化有重大影响的国际服务营销能力问题尚没有引起人们的重视.本文从现有关于营销能力的研究出发,结合服务企业国际营销的实际情况,提出了国际服务营销能力的构成、影响因素及培育方法.