加强馆藏建设,提高读者服务水平——浙江工商职业技术学院读者问卷调查结果分析

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通过对读者进行问卷调查,从读者利用图书馆的基本情况、读者对图书馆环境及各项服务的评价、读者利用文献资源的调查、影响利用图书馆资源和服务的主要原因等几方面进行了分析,并提出今后改进的方法与措施。
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