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[摘 要]加强专业实践能力培养,提高学生的专业技能和职业素养,既是职业院校教育教学的核心任务,又是职业院校教育教学质量评价的关键指标。《物流管理专业技能考核标准》是基于湖南省物流管理专业学生技能抽查制度而开发,其考核内容按照“三层递进”(专业基本能力、岗位核心能力、综合职业能力)“三类项目”(简单项目、复杂项目、综合项目)进行构建,考核标准包括技能点、操作要求与职业素养要求和操作完成时间。
[关键词]物流管理;专业技能;考核标准
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.15.219
加强专业实践能力培养,提高学生的专业技能和职业素养,既是职业院校教育教学的核心任务,又是职业院校教育教学质量评价的关键指标。湖南省教育厅在认真贯彻落实党和国家的职业教育方针政策,大力建设教育强省的过程中,创新性地建立了职业院校专业技能抽查制度,我院牵头并主持开发了湖南省《物流管理专业技能考核标准和题库》。学生专业技能抽查制度在我省已实施6年,对提高职业院校教育教学水平,特别是对提高技能型人才培养质量具有非常重要的借鉴和促进作用。主要体现在以下5个方面:有效促进了专业建设;有效促进了教师队伍建设;有效促进了人才培养质量提高;有效促进了专业服务产业;有效促进了质量管理机制创新。
《物流管理专业技能考核标准》开发的基本原则是:①遵循五个基于:基于学生获得适应现代生产的职业行动能力确定考核目标;基于专业基本技能和岗位核心技能确定考核模块;基于作品设计考核项;基于工作过程设计考核内容;基于岗位要求和学生个人成长考核职业素养。②处理三个关系:专业共性与专业特色的关系;现实条件与技术发展的关系;标准和题库的关系。③实现四个对接:中高职对接;抽查模块和项目与职业岗位和典型工作任务对接;抽查内容和项目与职业岗位和典型工作任务对接;抽查试题和项目与职业岗位和典型工作任务对接。
《物流管理专业技能考核标准》的考核内容按照“三层递进”(专业基本能力、岗位核心能力、综合职业能力)“三类项目”(简单项目、复杂项目、综合项目)进行构建,内容框架如下页表所示。考核标准包括技能点、操作要求与职业素养要求和操作完成时间。以“运输组织与规划设计专业核心技能模块”为例,包含58个技能点,比如公路运输部分技能点和考核要求。
1 公路运输组织方式
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,完成整车和零担货物运输组织。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,具有较强的组织协调能力,具有认真负责的工作态度。
(3)测试时间:15分钟。
2 运输业务受理
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,完成运输业务的受理。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,具有较好的沟通能力。
(3)测试时间:15分钟。
3 运输风险控制
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,提出运输风险控制措施。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,能正确地对运输风险进行防范和转移。具有很强的运输风险预判能力和勇于担当的责任心。
(3)测试时间:15分钟。
4 公路运输车辆的选择
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,完成公路运输车辆选择。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,熟悉货车类型,有较强的车辆调度能力。
(3)测试时间:10分钟。
5 容重搭配(H1-9)
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,完成货车容重搭配,实现车厢的容积与车辆的载重充分利用。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素質要求,具有充分合理利用车辆空间的意识;有节约成本的意识。
(3)测试时间:15分钟。
6 装车配载(H1-10)
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,
考核的能力与内容框架
专业基本能力[]模块一:物流作业基本技能模块
模块二:物流管理基本技能模块项目一:物流业务数据分析与处理
项目二:常用物流设备操作与日常维护
项目一:物流市场营销
项目二:物流地理
项目三:物流安全与质量管理
岗位核心能力[]模块一:运输组织与规划设计
模块二:仓配组织与规划设计
模块三:物流金融组织与规划设计
模块四:国际物流
模块五:快递物流
模块六:物流节点货物入库与在库作业
模块七:物流节点货物拣选与出库作业项目一:公路运输组织与规划设计
项目二:铁路运输组织与规划设计
项目三:水路运输组织与规划设计
项目四:航空运输组织与规划设计
项目一:入库作业管理
项目二:在库管理
项目三:出库配送作业管理
项目一:仓单质押
项目二:买方信贷
项目三:墊付货款
项目四:授信融资
项目五:信用证担保
项目六:替代采购
项目七:垫资-代收货款
项目一:订舱
项目二:通关
项目三:走货
项目四:综合业务
项目一:快件收派 项目二:快件处理与集散
项目三:快件运输作业
项目四:快递信息系统管理
项目五:快递安全管理
项目六:快递客户服务
项目一:货物入库作业
项目二:货物在库作业
项目一:货物拣选出库作业
项目二:零散货物拣选作业
跨岗位综合技能[]跨岗位综合技能模块[]项目一:仓储与配送设计与决策
项目二:运输设计与决策
项目三:智能物流组织与规划设计
熟练掌握装车配载的基本原则,能科学合理地制定装载方案。能根据货物性质安排同一客户货物的码放次序,能根据送货的顺序来安排不同客户货物的装车顺序,完成货物配载装车。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,具有安全防范意识,充分合理利用车辆空间的意识;有节约成本的意识。
(3)测试时间:15分钟。
7 调运方案设计(H1-13)
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,根据供货点和需求点设计合理的调运方案,获得最低的运费。能应用节约里程法、表格法和图上作业法规划调运方案。完成调研方案设计。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,具有认真、负责、细致的工作态度,具有安全防范意识和节约成本的意识。
(3)测试时间:20分钟。
8 路线优化
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,应用最短路径法、节约里程法等方法,完成运输路线优化设计。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,具有认真、负责、细致的工作态度,具有安全防范意识和节约成本的意识。
(3)测试时间:30分钟。
9 公路运输成本核算
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,完成公路运输成本核算。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,具有一定的计算能力,有较强的节约成本的意识,具有认真、负责、细致的工作态度。
(3)测试时间:20分钟。
10 公路运输的保险与保价作业
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据货物的性质、声明价值和保价费率,完成保价费及赔偿金额的计算。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,能对作业进行优化,具有认真、负责、细致的工作态度,具有较强的沟通能力。
(3)测试时间:15分钟。
11 公路运输货物运单的填写
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,完成公路运输货物运单的填写。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,具有认真、负责、细致的工作态度。
(3)测试时间:15分钟。
12 作业通知单、运输计划单的填写
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,完成公路运输作业通知单、运输计划单的填写。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,能事前做好准备工作,能按要求进行原始资料整理、保持工作环境清洁,具有认真、负责、细致的工作态度。
(3)测试时间:15分钟。
13 取派通知单的填写
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,完成公路运输取派通知单的填写。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,具有认真、负责、细致的工作态度。
(3)测试时间:15分钟。
14 运输质量KPI考核
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,完成运输质量KPI考核指标的制定。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,具有一定的管理能力,有较强的质量管控能力,具有认真、负责、细致的工作态度。
(3)测试时间:15分钟。
物流管理专业技能考核标准开发过程严谨、科学、持续改进。标准制定由企业专家、本科院校专家及高职院校专家联合组成开发组,将企业标准、人才培养要求及课程体系有机结合进行开发,并经过专家认证,通过后实施。于2011年年初次检测,根据检测结果,对标准进行了修訂。2014年在充分调研的基础上,结合行业发展对物流人才培养质量的新要求,对标准进行了再次修订,使之更科学、更贴近市场。
参考文献:
[1]赵洁.以培养学生实践能力为基础的物流管理专业实践教学[J].中国职业技术教育,2008(7):10-11.
[2]郑健,魏成平.基于AHP-Delphi法的高职学生职业能力评价指标体系构建——以高职物流管理专业为例[J].揚州大学学报,2013(5):47-52.
[3]王浩澂.高职物流管理专业学生物流基层作业能力评价研究[J].物流科技,2013(7):125-129.
[4]张迪.关于高职物流管理专业学生职业技能训练的思考[J].河北企业,2014(1):92.
[关键词]物流管理;专业技能;考核标准
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.15.219
加强专业实践能力培养,提高学生的专业技能和职业素养,既是职业院校教育教学的核心任务,又是职业院校教育教学质量评价的关键指标。湖南省教育厅在认真贯彻落实党和国家的职业教育方针政策,大力建设教育强省的过程中,创新性地建立了职业院校专业技能抽查制度,我院牵头并主持开发了湖南省《物流管理专业技能考核标准和题库》。学生专业技能抽查制度在我省已实施6年,对提高职业院校教育教学水平,特别是对提高技能型人才培养质量具有非常重要的借鉴和促进作用。主要体现在以下5个方面:有效促进了专业建设;有效促进了教师队伍建设;有效促进了人才培养质量提高;有效促进了专业服务产业;有效促进了质量管理机制创新。
《物流管理专业技能考核标准》开发的基本原则是:①遵循五个基于:基于学生获得适应现代生产的职业行动能力确定考核目标;基于专业基本技能和岗位核心技能确定考核模块;基于作品设计考核项;基于工作过程设计考核内容;基于岗位要求和学生个人成长考核职业素养。②处理三个关系:专业共性与专业特色的关系;现实条件与技术发展的关系;标准和题库的关系。③实现四个对接:中高职对接;抽查模块和项目与职业岗位和典型工作任务对接;抽查内容和项目与职业岗位和典型工作任务对接;抽查试题和项目与职业岗位和典型工作任务对接。
《物流管理专业技能考核标准》的考核内容按照“三层递进”(专业基本能力、岗位核心能力、综合职业能力)“三类项目”(简单项目、复杂项目、综合项目)进行构建,内容框架如下页表所示。考核标准包括技能点、操作要求与职业素养要求和操作完成时间。以“运输组织与规划设计专业核心技能模块”为例,包含58个技能点,比如公路运输部分技能点和考核要求。
1 公路运输组织方式
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,完成整车和零担货物运输组织。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,具有较强的组织协调能力,具有认真负责的工作态度。
(3)测试时间:15分钟。
2 运输业务受理
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,完成运输业务的受理。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,具有较好的沟通能力。
(3)测试时间:15分钟。
3 运输风险控制
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,提出运输风险控制措施。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,能正确地对运输风险进行防范和转移。具有很强的运输风险预判能力和勇于担当的责任心。
(3)测试时间:15分钟。
4 公路运输车辆的选择
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,完成公路运输车辆选择。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,熟悉货车类型,有较强的车辆调度能力。
(3)测试时间:10分钟。
5 容重搭配(H1-9)
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,完成货车容重搭配,实现车厢的容积与车辆的载重充分利用。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素質要求,具有充分合理利用车辆空间的意识;有节约成本的意识。
(3)测试时间:15分钟。
6 装车配载(H1-10)
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,
考核的能力与内容框架
专业基本能力[]模块一:物流作业基本技能模块
模块二:物流管理基本技能模块项目一:物流业务数据分析与处理
项目二:常用物流设备操作与日常维护
项目一:物流市场营销
项目二:物流地理
项目三:物流安全与质量管理
岗位核心能力[]模块一:运输组织与规划设计
模块二:仓配组织与规划设计
模块三:物流金融组织与规划设计
模块四:国际物流
模块五:快递物流
模块六:物流节点货物入库与在库作业
模块七:物流节点货物拣选与出库作业项目一:公路运输组织与规划设计
项目二:铁路运输组织与规划设计
项目三:水路运输组织与规划设计
项目四:航空运输组织与规划设计
项目一:入库作业管理
项目二:在库管理
项目三:出库配送作业管理
项目一:仓单质押
项目二:买方信贷
项目三:墊付货款
项目四:授信融资
项目五:信用证担保
项目六:替代采购
项目七:垫资-代收货款
项目一:订舱
项目二:通关
项目三:走货
项目四:综合业务
项目一:快件收派 项目二:快件处理与集散
项目三:快件运输作业
项目四:快递信息系统管理
项目五:快递安全管理
项目六:快递客户服务
项目一:货物入库作业
项目二:货物在库作业
项目一:货物拣选出库作业
项目二:零散货物拣选作业
跨岗位综合技能[]跨岗位综合技能模块[]项目一:仓储与配送设计与决策
项目二:运输设计与决策
项目三:智能物流组织与规划设计
熟练掌握装车配载的基本原则,能科学合理地制定装载方案。能根据货物性质安排同一客户货物的码放次序,能根据送货的顺序来安排不同客户货物的装车顺序,完成货物配载装车。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,具有安全防范意识,充分合理利用车辆空间的意识;有节约成本的意识。
(3)测试时间:15分钟。
7 调运方案设计(H1-13)
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,根据供货点和需求点设计合理的调运方案,获得最低的运费。能应用节约里程法、表格法和图上作业法规划调运方案。完成调研方案设计。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,具有认真、负责、细致的工作态度,具有安全防范意识和节约成本的意识。
(3)测试时间:20分钟。
8 路线优化
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,应用最短路径法、节约里程法等方法,完成运输路线优化设计。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,具有认真、负责、细致的工作态度,具有安全防范意识和节约成本的意识。
(3)测试时间:30分钟。
9 公路运输成本核算
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,完成公路运输成本核算。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,具有一定的计算能力,有较强的节约成本的意识,具有认真、负责、细致的工作态度。
(3)测试时间:20分钟。
10 公路运输的保险与保价作业
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据货物的性质、声明价值和保价费率,完成保价费及赔偿金额的计算。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,能对作业进行优化,具有认真、负责、细致的工作态度,具有较强的沟通能力。
(3)测试时间:15分钟。
11 公路运输货物运单的填写
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,完成公路运输货物运单的填写。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,具有认真、负责、细致的工作态度。
(3)测试时间:15分钟。
12 作业通知单、运输计划单的填写
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,完成公路运输作业通知单、运输计划单的填写。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,能事前做好准备工作,能按要求进行原始资料整理、保持工作环境清洁,具有认真、负责、细致的工作态度。
(3)测试时间:15分钟。
13 取派通知单的填写
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,完成公路运输取派通知单的填写。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,具有认真、负责、细致的工作态度。
(3)测试时间:15分钟。
14 运输质量KPI考核
(1)技能要求。能在规定的时间内,根据任务资料,完成运输质量KPI考核指标的制定。
(2)操作规范与职业素养要求。符合运输企业作业的基本素质要求,具有一定的管理能力,有较强的质量管控能力,具有认真、负责、细致的工作态度。
(3)测试时间:15分钟。
物流管理专业技能考核标准开发过程严谨、科学、持续改进。标准制定由企业专家、本科院校专家及高职院校专家联合组成开发组,将企业标准、人才培养要求及课程体系有机结合进行开发,并经过专家认证,通过后实施。于2011年年初次检测,根据检测结果,对标准进行了修訂。2014年在充分调研的基础上,结合行业发展对物流人才培养质量的新要求,对标准进行了再次修订,使之更科学、更贴近市场。
参考文献:
[1]赵洁.以培养学生实践能力为基础的物流管理专业实践教学[J].中国职业技术教育,2008(7):10-11.
[2]郑健,魏成平.基于AHP-Delphi法的高职学生职业能力评价指标体系构建——以高职物流管理专业为例[J].揚州大学学报,2013(5):47-52.
[3]王浩澂.高职物流管理专业学生物流基层作业能力评价研究[J].物流科技,2013(7):125-129.
[4]张迪.关于高职物流管理专业学生职业技能训练的思考[J].河北企业,2014(1):92.