【摘 要】
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身为玫琳凯化妆品公司的总裁,玫琳凯是一个颇有管理心得的管理者。有一次,在业务会议上,玫琳凯发现有一名美容师的衣着、化妆与其身份不符,心里颇为生气,本想走过去训斥她。
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身为玫琳凯化妆品公司的总裁,玫琳凯是一个颇有管理心得的管理者。有一次,在业务会议上,玫琳凯发现有一名美容师的衣着、化妆与其身份不符,心里颇为生气,本想走过去训斥她。可玫琳凯转而思忖:我训斥她,她就能改吗?如果她认为我在挑刺,那么,就会影响会场的气氛。我能不能想一种更为妥帖的方法,既能让她接受批评、改正错误,又能不破坏我们之间的关系?
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