【摘 要】
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目的:探讨优质护理服务对骨科患者的满意度的评价.方法:选取2017年1月～2018年4月我院收治的骨科患者100例,随机分为2组,对照组接受传统护理,研究组接受优质护理,观察对比两组
【机 构】
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云南省开远市人民医院,云南 开远,661600
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目的:探讨优质护理服务对骨科患者的满意度的评价.方法:选取2017年1月～2018年4月我院收治的骨科患者100例,随机分为2组,对照组接受传统护理,研究组接受优质护理,观察对比两组的患者满意度,结果:对照组50例骨科患者中,满意护理为25例,一般满意护理为10例,不满意护理为15例;观察组50例骨科患者中,非常满意护理为37例,一般满意为9例,不满意护理服务为4例.差异不明显(P>0.05),有统计学意义.结论:应用优质护理服务能提高骨科患者的满意度,且一对一的护理方式有显著减少并发症等意外伤害的几率,使骨科患者对护理的满意度能大幅度的提高,值得进行临床推广.
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