【摘 要】
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为弄清个性化定制游旅游者接受度,文章选取对接受度产生影响的常用因素,并对各因素和接受度间的相关关系作出假设。采用问卷调查方式获取数据来检验理论模型。结果表明:回收
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为弄清个性化定制游旅游者接受度,文章选取对接受度产生影响的常用因素,并对各因素和接受度间的相关关系作出假设。采用问卷调查方式获取数据来检验理论模型。结果表明:回收的766份有效问卷所有变量的Cronbach’sα值均在0.7以上,而KMO系数为0.845,Bartlett’s球体检验的显著性概率为0.00。各因素对感知有用性的P值(Sig.)小于0.05,代表该研究的设计合理,各项假设的回归效果显著,各假设成立。其中感知有用性、感知易用性、参与感和体验度对定制游接受度都有正相关关系的影响,它们的加强都会增进消费者对定制游的接受度;定价、隐私风险对定制游接受度有负相关关系的影响,所以在保持优质服务的前提下降低定制游的成本,设立合格严谨的消费者隐私保护措施是非常有必要的。
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