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伴随着经济全球一体化,电子商务在全球内迅速发展,然而国内一些企业对电子商务认识不足,导致一些不正确的行动,相当多的企业自身不具备实施电子商务的条件.因此,企业应了解电子商务的基本技术问题,对企业电子商务的开端、电子商务的应用、安全性问题以及客户服务等方面也要有所了解,以此促进电子商务的发展.