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人们普遍认为，我们所做的事情，有99％是正确的就很了不起了。盛行在发达国家的“六西格玛”(6σ)管理方法却不这样理解，以它的方法分析，1％的缺陷也是不容忽视的，甚至是非常严重的问题，必须加以解决，因为这个尺度的缺陷意味着：每小时丢失20000件邮包，每周作错5000例外科手
初探“六西格玛”——兼谈技术机构的管理缺陷
【摘 要】
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人们普遍认为，我们所做的事情，有99％是正确的就很了不起了。盛行在发达国家的“六西格玛”(6σ)管理方法却不这样理解，以它的方法分析，1％的缺陷也是不容忽视的，甚至是非常严重的问题
【机 构】
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辽宁省质量技术监督局
【出 处】
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企业标准化
【发表日期】
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2002年12期
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