【摘 要】
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以高校的教育品质管理为研究对象,依据教学原理、质量管理的观念探讨构建教学质量模式。以六西格玛所提供的质量优化管理理念及步骤为架构,运用界定、衡量、分析、改善、控制
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以高校的教育品质管理为研究对象,依据教学原理、质量管理的观念探讨构建教学质量模式。以六西格玛所提供的质量优化管理理念及步骤为架构,运用界定、衡量、分析、改善、控制等五个关键步骤（DMAIC）来探讨分析,同时应用统计方法来分析学生对于教学过程的需求,探讨学生对提升教学质量的期望与差距,以及学生对学校的期望,发掘学生的真正的需求以及提高学校教学质量的关键要素,期望能提供高校提升教育质量及竞争优势的路径。
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