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摘要：在企业的各项生产和经营活动中，档案不仅是具有保存价值的文件材料，也是记录企业生产过程以及活动资料的主要媒介，更是企业的财富。而档案管理工作主要是对企业档案资源或者档案中包含的信息进行管理的活动，其工作水平的高低直接关系到企业管理水平的质量。
关键词：DMAIC模式;企业档案管理;应用
引言
经济社会发展中，档案管理工作起着举足轻重的作用，随着信息化日新月异和电子档案的诞生，档案管理工作遇到了诸多新情况新问题，也给档案管理工作提出了新的更高要求。
一、档案管理涵义
档案形成于企业的各项工作环节中，并具有一定的保存价值，通过各种形式进行记载，能够帮助领导层进行科学、有效的决策，对企业后续工作的查考也有一定的意义。做好档案管理，应当建立健全相关的管理制度，同时将档案管理的相关配套设施落实到位，不断吸收先进档案管理的经验，适应新时代的要求，从而逐步培养档案管理人员，使企业的档案管理更好地为企业服务。
二、DMAIC模式在企业档案管理中的应用
（一）D-定义状态，确定目标
由于各企业文件材料产生的复杂性、多样性、离散性等特点，企业需依据10号令的要求，结合本企业的管理特点，对企业文件材料进行全面梳理、分析、研究，系统做好企业文件材料归档范围与保管期限表的编制及管控工作。企业档案管理以“零缺陷”为目标，以六西格玛质量管理水平为标尺，通过改进和优化过程，不断提高顾客满意度和提升企业效益。
（二）M-收集信息，对比差距
企业通常具有完善的质量管理体系，对项目研制程序都有严格的要求，科技档案收集范围按文件签署表进行，并纳入计划考核。档案员依据签署表分阶段对归档文件进行监视和测量。项目定型（鉴定）、验收时提供全套文件材料接受专家组审查并按要求整改，以确保科技档案的完整、准确、系统。会计档案由财务部门负责管理，干部和职工人事檔案由人力资源部门负责管理。管理类档案主要包括党群工作、行政管理、企业经营管理、生产技术类档案。与其它门类档案相比，存在管理松散、监管薄弱等诸多问题。长期以来，很多企业保管的管理类文件主要是往来红头公文，大量的非红头文件未能进入档案管控范围，这些“散落”在各处的重要文件存在着泄密、失控、丢失等风险，将会给企业和国家造成难以估量的损失。
（三）A-分析问题，寻找突破
1.文件材料不完整
各部门之间缺乏协调和系统性，造成文与文之间脱节，如合同资料齐套表中（包括前置程序、招投标、签订合同、合同履行等阶段）部分文件缺失;许多应纳入归档范围的重要文件没有列入附表中，如新业务产生的文件材料（重大社会事件等）及非纸质载体、介质（三维、多媒体、软件等）。
2.管理手段落后
各部门采取各自为战、松散管理模式。现有流程对实际运作适应性不强，不能确保上下游流程和接口流程间的协调和流畅，使得文件材料在部门内外无法顺畅流通，限制了文件价值的发挥。信息的不对称，导致无法整合资源，文件材料散落在个人手中，这些优质的资源很难被挖掘和获取。
（四）I-改进方法，逐步推进
文件材料归档范围是企业档案管理整体策划和根本抓手。归档范围必须全、准、精。应成立企业档案管理核心团队，运用过程方法，识别、梳理业务流程，编制附表，与各业务部门多轮对接、讨论各部门应归档文件材料的归档范围、保管期限等，并将修改后附表下发各部门征求意见，实行归档范围确认制（各部门确认归档范围、归档形式、归档频次等），避免后续运行时的扯皮现象。最后，形成修订稿发布实施并贯彻执行。使归档工作能够按计划有序实施，保证了档案收集齐全;明确了各部门必须归档和有则必归的文件材料，凡是各部门在职责履行过程中形成的文件材料，都要在归档清单中反映出来，只有这样，才能做到应收尽收、应归尽归，确保文件材料“颗粒归仓”。
（五）C-控制过程，持续优化
积极拓展新的管理思路和方法，应用在企业档案管理的日常活动中，调动员工的主观能动性，激发员工的才智和潜能，营造和谐、进取的文化共享氛围。以用户需求为目标，以数字档案管理平台为抓手，数字档案管理平台通过功能建设形成了档案库和知识库。通过网页形式来发布和共享档案信息资源，实现数字档案信息资源的快速传播和及时利用，提高档案的复用率;建立经验反馈、技术诀窍、技术成果、研究报告等知识库，实现共同知识的实时共享，发挥知识价值，提升员工业务水平和效率。
结语
综上所述，档案管理工作对企业发展的重要性不言而喻。六西格玛管理理念融入到档案管理活动中推动档案管理工作的改进，促进档案管理的创新，提升企业档案管理质量，实现管理由粗放分散向精益化协同型的转型，使管理更加科学、规范、精细，从而形成一种创新的文化，助推企业转型升级。
参考文献：
[1]王淼.规范化管理在企业档案工作中的应用[J].城建档案，2020.
[2]陈霞.新形势下企业档案管理问题探究[J].智库时代，2020.
作者简介：
张颖（1985-），女，山东人，中国核工业建设股份有限公司，中级经济师。
关键词：DMAIC模式;企业档案管理;应用
引言
经济社会发展中，档案管理工作起着举足轻重的作用，随着信息化日新月异和电子档案的诞生，档案管理工作遇到了诸多新情况新问题，也给档案管理工作提出了新的更高要求。
一、档案管理涵义
档案形成于企业的各项工作环节中，并具有一定的保存价值，通过各种形式进行记载，能够帮助领导层进行科学、有效的决策，对企业后续工作的查考也有一定的意义。做好档案管理，应当建立健全相关的管理制度，同时将档案管理的相关配套设施落实到位，不断吸收先进档案管理的经验，适应新时代的要求，从而逐步培养档案管理人员，使企业的档案管理更好地为企业服务。
二、DMAIC模式在企业档案管理中的应用
（一）D-定义状态，确定目标
由于各企业文件材料产生的复杂性、多样性、离散性等特点，企业需依据10号令的要求，结合本企业的管理特点，对企业文件材料进行全面梳理、分析、研究，系统做好企业文件材料归档范围与保管期限表的编制及管控工作。企业档案管理以“零缺陷”为目标，以六西格玛质量管理水平为标尺，通过改进和优化过程，不断提高顾客满意度和提升企业效益。
（二）M-收集信息，对比差距
企业通常具有完善的质量管理体系，对项目研制程序都有严格的要求，科技档案收集范围按文件签署表进行，并纳入计划考核。档案员依据签署表分阶段对归档文件进行监视和测量。项目定型（鉴定）、验收时提供全套文件材料接受专家组审查并按要求整改，以确保科技档案的完整、准确、系统。会计档案由财务部门负责管理，干部和职工人事檔案由人力资源部门负责管理。管理类档案主要包括党群工作、行政管理、企业经营管理、生产技术类档案。与其它门类档案相比，存在管理松散、监管薄弱等诸多问题。长期以来，很多企业保管的管理类文件主要是往来红头公文，大量的非红头文件未能进入档案管控范围，这些“散落”在各处的重要文件存在着泄密、失控、丢失等风险，将会给企业和国家造成难以估量的损失。
（三）A-分析问题，寻找突破
1.文件材料不完整
各部门之间缺乏协调和系统性，造成文与文之间脱节，如合同资料齐套表中（包括前置程序、招投标、签订合同、合同履行等阶段）部分文件缺失;许多应纳入归档范围的重要文件没有列入附表中，如新业务产生的文件材料（重大社会事件等）及非纸质载体、介质（三维、多媒体、软件等）。
2.管理手段落后
各部门采取各自为战、松散管理模式。现有流程对实际运作适应性不强，不能确保上下游流程和接口流程间的协调和流畅，使得文件材料在部门内外无法顺畅流通，限制了文件价值的发挥。信息的不对称，导致无法整合资源，文件材料散落在个人手中，这些优质的资源很难被挖掘和获取。
（四）I-改进方法，逐步推进
文件材料归档范围是企业档案管理整体策划和根本抓手。归档范围必须全、准、精。应成立企业档案管理核心团队，运用过程方法，识别、梳理业务流程，编制附表，与各业务部门多轮对接、讨论各部门应归档文件材料的归档范围、保管期限等，并将修改后附表下发各部门征求意见，实行归档范围确认制（各部门确认归档范围、归档形式、归档频次等），避免后续运行时的扯皮现象。最后，形成修订稿发布实施并贯彻执行。使归档工作能够按计划有序实施，保证了档案收集齐全;明确了各部门必须归档和有则必归的文件材料，凡是各部门在职责履行过程中形成的文件材料，都要在归档清单中反映出来，只有这样，才能做到应收尽收、应归尽归，确保文件材料“颗粒归仓”。
（五）C-控制过程，持续优化
积极拓展新的管理思路和方法，应用在企业档案管理的日常活动中，调动员工的主观能动性，激发员工的才智和潜能，营造和谐、进取的文化共享氛围。以用户需求为目标，以数字档案管理平台为抓手，数字档案管理平台通过功能建设形成了档案库和知识库。通过网页形式来发布和共享档案信息资源，实现数字档案信息资源的快速传播和及时利用，提高档案的复用率;建立经验反馈、技术诀窍、技术成果、研究报告等知识库，实现共同知识的实时共享，发挥知识价值，提升员工业务水平和效率。
结语
综上所述，档案管理工作对企业发展的重要性不言而喻。六西格玛管理理念融入到档案管理活动中推动档案管理工作的改进，促进档案管理的创新，提升企业档案管理质量，实现管理由粗放分散向精益化协同型的转型，使管理更加科学、规范、精细，从而形成一种创新的文化，助推企业转型升级。
参考文献：
[1]王淼.规范化管理在企业档案工作中的应用[J].城建档案，2020.
[2]陈霞.新形势下企业档案管理问题探究[J].智库时代，2020.
作者简介：
张颖（1985-），女，山东人，中国核工业建设股份有限公司，中级经济师。