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企业稳定发展的关键之一是员工对组织的高认同感。员工创新是企业创新发展的基石。然而关于组织认同对创新行为影响的研究发现并不一致。规范冲突模型为深入理解二者之间的关系提供了理论视角。根据此模型,员工组织认同通过不满现状和遵守现状两个相反的路径对创新行为产生促进和抑制的双重影响;员工规范冲突感知是引发不满现状和遵守现状产生的重要条件;领导创新期待与创新支持在组织认同对员工创新行为的促进和抑制过程中起到调节作用。