个性定制与量身服务咨询商圈网络模式探究

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当前国内信息(情报)咨询服务基点、重点和终点仍大多是对原始信息资源的获取,绝大部分数据库或信息资源系统主要还停留在接受用户简单提问和基于文献物理获取的服务。在Internet技术环境下如何将科技咨询业工作状态提升到“知识服务”层面,是面临发展的现实问题。通过思考和探索性初步研究,作者设计出一种基于Web的以个性定制与量身服务为核心流程的咨询商圈网络模式,希望能为现代咨询业利用互联网技术,实践知识服务探索出路提供新思维。
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