【摘 要】
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目的:满足人们的健康需要,提供舒适和便捷的体检,提高自身的综合竞争力.方法:营造舒适、温馨的体检环境,坚持以人为本的服务理念,开展人性化的服务举措.结果:体检人数年增长
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目的:满足人们的健康需要,提供舒适和便捷的体检,提高自身的综合竞争力.方法:营造舒适、温馨的体检环境,坚持以人为本的服务理念,开展人性化的服务举措.结果:体检人数年增长率大于10%,体检收入年增长率大于11%,体检单位及个人满意度明显提高,舒适度也有很大提高.结论:人民群众对健康的需求是强烈的,只有提供优质的人性化服务,才能建立起互相信赖的关系,从而推动健康事业的发展.
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