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本系统作为面向公众服务的窗口,要求除了满足基本的语音服务功能外,还必须具备业务功能整合、信息资源整合、业务流程整合等要素,文章正是以此为出发点,针对行业特点和信息化现状提出了解决方案,并将其贯穿到系统设计和实施的全过程。
基于Compact PCI的社保呼叫中心设计和实现
【摘 要】
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本系统作为面向公众服务的窗口,要求除了满足基本的语音服务功能外,还必须具备业务功能整合、信息资源整合、业务流程整合等要素,文章正是以此为出发点,针对行业特点和信息化
【机 构】
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湖南公安高等专科学校计算机科学技术系中南大学信息科学与工程学院410138湖南长沙中南大学信息科学与工程学院410083湖南长沙410083湖南长沙
【出 处】
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微计算机信息
【发表日期】
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2008年2期
【基金项目】
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湖南省自然科学基金项目(05JJ30119)
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