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复旦大学附属中山医院针对急诊综合楼存在标识不清、电梯拥挤、流程不合理三个突出问题，院领导多次到现场论证研究问题症结所在。通过分析找出造成上述矛盾的主要原因，采取改进门诊流程和标识系统，调整科室楼层布局和合理配置电梯等资源等措施，有效地解决了这些矛盾，给患者就诊提供了方便。
抓主要矛盾以科学方法改进门诊流程和标识系统
【摘 要】
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复旦大学附属中山医院针对急诊综合楼存在标识不清、电梯拥挤、流程不合理三个突出问题，院领导多次到现场论证研究问题症结所在。通过分析找出造成上述矛盾的主要原因，采取改进
【机 构】
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复旦大学附属中山医院门诊部
【出 处】
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中国医院
【发表日期】
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2006年1期
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