【摘 要】
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目的 为了使手术可以更好的进行,缓解日渐紧张的医患关系,研究优质护理服务的效果,是否对提高手术室工作有良好的影响.方法 随机抽取2011年1～12月期间手术室患者（优质护理服务
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目的 为了使手术可以更好的进行,缓解日渐紧张的医患关系,研究优质护理服务的效果,是否对提高手术室工作有良好的影响.方法 随机抽取2011年1～12月期间手术室患者（优质护理服务实行前）和2012年1～12月期间手术室患者（优质护理服务实行后）各100例,医生各50例,分为对照组和观察组两组.对比两组的效果,调查患者和医生对何种护理服务更为满意.结果 实行优质护理服务的观察组中医生和患者的满意度分别为100％、96％,实行优质护理服务前的对照组中医生和患者的满意度分别为86％、78％.两组之间有较大差异,具
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