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与信访结缘，是因为一本书。这本书是时任中共山西省长治市市委书记吕日周写的《长治、长治》。我喜欢看书，但从来没有一本书能让我产生这种如饥似渴、爱不释手的感觉。在这本书里，吕日周书记关于信访的观点是那么完全而深刻，他的观点占据了我的思维空间。巧合的是，就在与这本书邂遁的三个月后，我走上了信访工作岗位。