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互联网金融通过将金融服务生活化,改变了零售金融的商业模式及零售金融客户的金融行为和习惯,导致零售金融渠道发生重大变化。目前,研究互联网金融影响下传统商业银行渠道管理的文献几乎没有,本研究拟以互联网金融对我国商业银行零售金融业务渠道的影响为研究起点,分析商业银行零售渠道管理方面存在的问题,并提出相应建议。