有声读物App用户的持续使用行为影响因素研究

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本文基于信息系统学的持续使用理论模型及相关研究,引入体验价值理论的相关变量,对有声读物App的用户展开调研,并以定量的研究方法,建构有声读物App用户的持续使用模型.研究发现:有声读物App用户的期望确认度正向影响阅读有用性、社交有用性和感知娱乐性;感知娱乐性、投资回报价值、听觉体验价值正向影响用户的满意度;社交有用性负向影响用户的满意度;阅读有用性、感知娱乐性、投资回报价值和满意度正向影响用户的持续使用意愿.其中,感知娱乐性对用户的满意度和持续使用意愿影响力最为显著.此外,文章结合数据结果对有声读物App的发展提出优化建议.
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