发现差距 对标改善数字化时代基于客户4G感知理论的期望值研究

来源 :通信企业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:gy19890509
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数字化时代运营商市场之争的关键在于客户研究水平的高低从2013年开始,数字化世界进入了加速发展的阶段。2014年华为对外发布的《共建全连接世界》白皮书指出:从2013年到2025年,全球将有超过1000亿的连接,互联网用户将从25亿增长到65亿,移动宽带连接数从23亿增长到85亿,智能手机用户从17亿增长到80亿,总流量从0.5ZB增长到3.92ZB,总数据从3.8ZB增长到 The key to the battle for the carrier market in the digital era lies in the level of customer research Since 2013, the digital world has entered a phase of accelerated development. In 2014, Huawei published a whitepaper titled “Constructing a Fully Connected World”, which states that from 2013 to 2025, there will be over 100 billion connections worldwide, and Internet users will grow from 2.5 billion to 6.5 billion and mobile broadband connections from 2.3 billion To 8.5 billion, the number of smartphone users increased from 1.7 billion to 8.0 billion, the total traffic increased from 0.5ZB to 3.92ZB, and the total data increased from 3.8ZB to
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