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展望未来苏宁
展望未来苏宁
来源 :中国中小企业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:po54321s
【摘 要】
:
坚持差异化战略路线,追求通过服务上的差异区别于其竞争者。对客户体验的重视正是苏宁差异化战略的经营思路。
【作 者】
:
钟星
【机 构】
:
中国三星经济研究院战略管理组首席研究员
【出 处】
:
中国中小企业
【发表日期】
:
2009年3期
【关键词】
:
家电连锁
经营思路
客户体验
差异化战略
差异化经营
百思买
主要竞争者
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坚持差异化战略路线,追求通过服务上的差异区别于其竞争者。对客户体验的重视正是苏宁差异化战略的经营思路。
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