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【摘要】：电力体制改革的逐步深入，使得电力企业对营销管理信息系统的需求变得越来越强烈，其主要表现在加强对电力营销系统的管理及供电公司需要提高企业效益等。现就如何建设电力营销信息化系统进行深入研究。
【关键词】：电力；营销；信息化；系统建设
1概述
我国电力营销信息化起源于20世纪70年代，虽然管理体制进行过多次调整，但计算机装备水平一直处于领先地位。根据统计来说，到2010年底，各电力公司主要岗位工作人员使用计算机的比率几乎是100％，各网省电力公司本部局域网覆盖营销业务工作面积达95%以上。电力企业在不同时期不同部门为满足业务需要而进行了一系列信息系统建设，但这些系统多数是在未经科学合理的整体规划下建成的，各系统之间缺乏联系，信息不能共享，业务不能协同开展，对企业管理决策的作用十分有限。2电力营销信息化系统的构建
2.1 ORACLERAC 并行集群
集群是一种并行或分布式的处理系统，由相互独立的、通过高速网络互连的两个或多个计算机组成，高可用性集群，通常采用主、备两台服务器，由主服务器对外提供服务，当主服务器断电或系统异常时，集群软件自动将集群应用切换到备份服务器，在切换过程中对外服务将发生中断。负载均衡集群，负载均衡集群与高可用性集群相比最大的不同在于负载均衡集群中的所有节点都是活动节点，都能对外提供服务，没有主备之分，同样当集群单个或部分节点异常时，剩余节点将接管故障节点对外提供服务。Oracle 集群实质上就是使多个服务器访问同一个Oracle 数据库，这样一方面可以避免一个服务器数据库不能访问，同时也可以进行并行运算和负载均衡。从软件组件上来讲，一个 Oracle集群由多台服务器组成，用于监听自己的网络端口；每台服务有自己的OracleRAC 服务，用于数据库的集群访问；每台服务器有自己的集群就绪服务，用于集群管理；所有的服务器通过自己的操作系统访问一个共享的存储设备。当有客户端访问时，由上而下依次调用相应的软件。从逻辑结构上来讲，集群中的每台服务器有一个实例，每台服务器上的实例都对应到同一个数据库。在集群中有两台服务器，每台服务器拥有一个实例，每个实例都访问同一个数据库，数据库存储在共享磁盘上。Ora－cle10gRAC采用服务漂移、VIP 漂移和TAF 透明故障切换等新技术，有效的解决常见的软硬件故障引起 SQL 语句故障、用户进程故障、网络故障、用户错误故障、实例故障和介质故障等。
2.2 RAC 集群
服务器方面采用2*560A，IBMSystemp5560A中型服务器拥有出色的性价比，它基于 POWER5 系列CPU下具备了大型机的可靠性、可用性等。磁盘阵列使用DS4700，DS4700 是一款中级存储服务器，其存储能力能够达到 33.6TB，使用最新的存储网络技术，能够提供端到端的4Gbps的光纤通道解决方案。由于无论各节点间的心跳信息传递，应用对数据库的访问等都对网络传输速度以及稳定性有较高要求，拟采用H3CS5500 千兆光纤交互机作交换。由于主机的网络通讯部分亦需要考虑冗余，拟对每一节点的服务器网卡使用绑定技术两两绑定，保证网络畅通。
2.3 存储
磁盘阵列方面采用RAID1+0模式划分，综合使用条带化技术和镜像技术，前者把连续数据分割成数据库，分布存储到各硬盘上加快速度，后者把数据镜像都其他磁盘上加强冗余。共享存储设备的存储机制拟采用ORACLE自带的自动存储管理，使用ASM兼顾了裸设备的快速IO和OMF文件的方便管理这两个优点。ASM可以在磁盘间IO的负载均衡，完成数据的条带化和镜像，并执行联机磁盘配置和动态重平衡等，提高I/O的性能和数据可靠性。
2.4 RAC
集群按照系统规划搭建系统软、硬件平台，安装 AIX 操作系统，连接光纤存储，绑定网卡，划分存储硬盘。按照 ORACLE 系统要求安装操作系统补丁，建立 oracle 用户和 dba、oinstall 组，以及修改系统参数。修改/etc/hosts文件，按照网络规划添加 VIP、Privat-Ip、Public-Ip。配置节点之间的双机互信，以便双机能够互访。在 ORACLE 用户下按要求设置对应环境变量。安装 ORACLE 集群软件，并根据规划设置 VIP。以集群模式安装数据库应用软件。创建 ASM 实例，按规划把对应的裸设备磁盘加入磁盘组，由于阵列划分的时候已经做了镜像，在这里只使用ASM的条带化功能。创建 ORACLE 实例，并使用 crs_stat_t 命令查看集群状态。使用DBCA创建 TAF 服务。
2.5 系统测试
数据表查询过程中出现几秒钟的中断，然后查询继续进行，查询完毕后显示的记录数目与表中数据的实际数目一致；负载均衡测试通过Loadrunner 模拟每隔 1 秒登录一个用户并运行不同的 SQL 语句；查询 gv$session 视图动态跟踪两节点相关的 session 数量变化信息。发现两节点上的 session 数量均衡分布，新增加 session 会自动连接到相对较为空闲的节点上。这说明应用负载被自动均衡分布到所有的节点上。
2.6 维护
信息技术和电力市场的推动，产生了集电网运行和电力营销于一体的信息化管理系统。该系统不仅当前可以采用技术成熟、投资較小、收效较快、易于实施的企业内联网，今后还可随着信息技术的发展而发展。集电网运行和电力营销于一体的信息化管理系统，按信息的“分类、分层、分布”原则设计，最大限度地实现信息的有效使用和高度共享。电力行业中的信息主要分为实时信息和管理信息两大类。其中，管理信息包括支持管理的准实时信息和网际交互的通信信息。一般说来，面向电网运行的实时信息通过自动化而获得，而管理信息由人工录入或通过计算机加工而成。信息的分类不仅反映响应时间的不同，所采取的安全措施亦各有特色。存于实时数据库中的共享信息具有数据双重化、广播传送时的"两步提交"等安全措施。并通过信关定时将管理所需的实时信息送至管理数据库，严格控制信息的反向传送，以确保电网实时运行的高度安全。至于网际通信所需的实时信息只能由管理数据库控制转发，并使用防火墙进行信息过滤，确保管理信息的安全运行。
3结束语
电力营销信息化系统随技术的进步和电网管理机制的变动而不断更新换代，开发新的应用，当前正面临着信息技术蓬勃发展和放开常规管理机制的变革时期。管理变革的目的是实现优质、高效的流程化运作，实现营销服务的现代化。电力工业的发展，无论是电网的实时运行和电力的营销管理均已进入信息技术领域。电力营销信息化系统具有支持多媒体信息、具有多种功能并能方便集成各类现有系统的因特网技术，完全能够覆盖电力行业企业管理和营销服务的各种应用，并具有技术成熟、投资较小、收效较快、易于实施等特点。能够有效的促进电力营销管理支持系统的分设和信息的有机结合，并要求实现准实时级的信息共享,推动了电力营销信息化管理的发展，实施信息化管理将有力地提高电力企业的营销管理水平。
【关键词】：电力；营销；信息化；系统建设
1概述
我国电力营销信息化起源于20世纪70年代，虽然管理体制进行过多次调整，但计算机装备水平一直处于领先地位。根据统计来说，到2010年底，各电力公司主要岗位工作人员使用计算机的比率几乎是100％，各网省电力公司本部局域网覆盖营销业务工作面积达95%以上。电力企业在不同时期不同部门为满足业务需要而进行了一系列信息系统建设，但这些系统多数是在未经科学合理的整体规划下建成的，各系统之间缺乏联系，信息不能共享，业务不能协同开展，对企业管理决策的作用十分有限。2电力营销信息化系统的构建
2.1 ORACLERAC 并行集群
集群是一种并行或分布式的处理系统，由相互独立的、通过高速网络互连的两个或多个计算机组成，高可用性集群，通常采用主、备两台服务器，由主服务器对外提供服务，当主服务器断电或系统异常时，集群软件自动将集群应用切换到备份服务器，在切换过程中对外服务将发生中断。负载均衡集群，负载均衡集群与高可用性集群相比最大的不同在于负载均衡集群中的所有节点都是活动节点，都能对外提供服务，没有主备之分，同样当集群单个或部分节点异常时，剩余节点将接管故障节点对外提供服务。Oracle 集群实质上就是使多个服务器访问同一个Oracle 数据库，这样一方面可以避免一个服务器数据库不能访问，同时也可以进行并行运算和负载均衡。从软件组件上来讲，一个 Oracle集群由多台服务器组成，用于监听自己的网络端口；每台服务有自己的OracleRAC 服务，用于数据库的集群访问；每台服务器有自己的集群就绪服务，用于集群管理；所有的服务器通过自己的操作系统访问一个共享的存储设备。当有客户端访问时，由上而下依次调用相应的软件。从逻辑结构上来讲，集群中的每台服务器有一个实例，每台服务器上的实例都对应到同一个数据库。在集群中有两台服务器，每台服务器拥有一个实例，每个实例都访问同一个数据库，数据库存储在共享磁盘上。Ora－cle10gRAC采用服务漂移、VIP 漂移和TAF 透明故障切换等新技术，有效的解决常见的软硬件故障引起 SQL 语句故障、用户进程故障、网络故障、用户错误故障、实例故障和介质故障等。
2.2 RAC 集群
服务器方面采用2*560A，IBMSystemp5560A中型服务器拥有出色的性价比，它基于 POWER5 系列CPU下具备了大型机的可靠性、可用性等。磁盘阵列使用DS4700，DS4700 是一款中级存储服务器，其存储能力能够达到 33.6TB，使用最新的存储网络技术，能够提供端到端的4Gbps的光纤通道解决方案。由于无论各节点间的心跳信息传递，应用对数据库的访问等都对网络传输速度以及稳定性有较高要求，拟采用H3CS5500 千兆光纤交互机作交换。由于主机的网络通讯部分亦需要考虑冗余，拟对每一节点的服务器网卡使用绑定技术两两绑定，保证网络畅通。
2.3 存储
磁盘阵列方面采用RAID1+0模式划分，综合使用条带化技术和镜像技术，前者把连续数据分割成数据库，分布存储到各硬盘上加快速度，后者把数据镜像都其他磁盘上加强冗余。共享存储设备的存储机制拟采用ORACLE自带的自动存储管理，使用ASM兼顾了裸设备的快速IO和OMF文件的方便管理这两个优点。ASM可以在磁盘间IO的负载均衡，完成数据的条带化和镜像，并执行联机磁盘配置和动态重平衡等，提高I/O的性能和数据可靠性。
2.4 RAC
集群按照系统规划搭建系统软、硬件平台，安装 AIX 操作系统，连接光纤存储，绑定网卡，划分存储硬盘。按照 ORACLE 系统要求安装操作系统补丁，建立 oracle 用户和 dba、oinstall 组，以及修改系统参数。修改/etc/hosts文件，按照网络规划添加 VIP、Privat-Ip、Public-Ip。配置节点之间的双机互信，以便双机能够互访。在 ORACLE 用户下按要求设置对应环境变量。安装 ORACLE 集群软件，并根据规划设置 VIP。以集群模式安装数据库应用软件。创建 ASM 实例，按规划把对应的裸设备磁盘加入磁盘组，由于阵列划分的时候已经做了镜像，在这里只使用ASM的条带化功能。创建 ORACLE 实例，并使用 crs_stat_t 命令查看集群状态。使用DBCA创建 TAF 服务。
2.5 系统测试
数据表查询过程中出现几秒钟的中断，然后查询继续进行，查询完毕后显示的记录数目与表中数据的实际数目一致；负载均衡测试通过Loadrunner 模拟每隔 1 秒登录一个用户并运行不同的 SQL 语句；查询 gv$session 视图动态跟踪两节点相关的 session 数量变化信息。发现两节点上的 session 数量均衡分布，新增加 session 会自动连接到相对较为空闲的节点上。这说明应用负载被自动均衡分布到所有的节点上。
2.6 维护
信息技术和电力市场的推动，产生了集电网运行和电力营销于一体的信息化管理系统。该系统不仅当前可以采用技术成熟、投资較小、收效较快、易于实施的企业内联网，今后还可随着信息技术的发展而发展。集电网运行和电力营销于一体的信息化管理系统，按信息的“分类、分层、分布”原则设计，最大限度地实现信息的有效使用和高度共享。电力行业中的信息主要分为实时信息和管理信息两大类。其中，管理信息包括支持管理的准实时信息和网际交互的通信信息。一般说来，面向电网运行的实时信息通过自动化而获得，而管理信息由人工录入或通过计算机加工而成。信息的分类不仅反映响应时间的不同，所采取的安全措施亦各有特色。存于实时数据库中的共享信息具有数据双重化、广播传送时的"两步提交"等安全措施。并通过信关定时将管理所需的实时信息送至管理数据库，严格控制信息的反向传送，以确保电网实时运行的高度安全。至于网际通信所需的实时信息只能由管理数据库控制转发，并使用防火墙进行信息过滤，确保管理信息的安全运行。
3结束语
电力营销信息化系统随技术的进步和电网管理机制的变动而不断更新换代，开发新的应用，当前正面临着信息技术蓬勃发展和放开常规管理机制的变革时期。管理变革的目的是实现优质、高效的流程化运作，实现营销服务的现代化。电力工业的发展，无论是电网的实时运行和电力的营销管理均已进入信息技术领域。电力营销信息化系统具有支持多媒体信息、具有多种功能并能方便集成各类现有系统的因特网技术，完全能够覆盖电力行业企业管理和营销服务的各种应用，并具有技术成熟、投资较小、收效较快、易于实施等特点。能够有效的促进电力营销管理支持系统的分设和信息的有机结合，并要求实现准实时级的信息共享,推动了电力营销信息化管理的发展，实施信息化管理将有力地提高电力企业的营销管理水平。