[摘 要]作为电力核心企业的发展业务，电力营销发挥着至关重要的作用，其工作质量直接影响到企业的营业状况以及其经济效益。关系着企业的生存与发展問题。当前国内电力市场格局在逐渐发生改变，电力企业面临的竞争压力日渐激烈，电力营销工作备受关注和重视。电价管理是电力营销工作的核心组成部分，在电力企业营销工作中发挥着极其重要的作用。文章分析了电力营销工作提供了参考和借鉴，进而提高了其市场的竞争力。
　　[关键词]电力营销 电价管理 职能电表
　　中图分类号：D551 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）17-0115-01
　　引言
　　随着经济实力的增长和消费水平的提高，用户的用电需求日益增加，同时，办电渠道呈现出多元化的趋势。智能电网开始建立并推广，逐渐进入了大众的视野。我国对智能电网的建设投入了重大的精力，并且取得了一定的成果，智能电表作为智能电网建设的重要基础设备，在电价管理方面发挥了重要的作用。
　　1.电力营销工作的现状与问题
　　1.1 电力营销工作现状分析
　　（1）基于行业分类的电价管理模式。在采用传统的电表计量模式下，电力企业往往根据行业进行电价管理，主要包括商业用电、工业供电、农业用电和家庭用电等。其中，工业用电和商业用电的征收是电力销售的重要赢利点。工业用电和商业用电的电价相对高于家庭用电，而工商企业的用电量较大，进而用电成本也较高，因此，工商企业的窃电现象频繁发生。（2）阶梯式电价管理模式。在传统电表计费模式的基础上，考虑到用电家庭的需要和收费理念，电力企业退出了阶梯式电价管理模式。阶梯式电价管理模式是根据用户的用电量来实行不同的登记计费电价，面向对象主要是家庭用户，其本质是由相对比较富裕的家庭分担较高的用电成本。通常情况下，用户的用电量越大，征收的电价相应就越高。然而，不同地区的阶梯电价政策有所不同，不同地区的用户会对电价政策进行比较，进而出现电价政策攀比的现象，不利于全国各地电价政策的实施。（3）电价听证与电价系统公信力的管理。为了提高电力系统报价的公信力，我国实行了电价听证制度。电价听证制度是电力企业报价过程中必须经过的法定流程，只有在专家和用户代表对电力企业提出的电价均持同意意见的情况下，电价方可实施。然而，即使电力企业通过了电价听证，用户仍会对电价的增涨感到不满。电力系统的建设和改造为电力企业增加了成本，进而电价政策又为电力企业征收电费带来了难度，在内部成本和外部政策的双重压力下，电力企业的生存和发展日益艰难。
　　2.智能电表的发展现状
　　全覆盖，全采集，全费控是用电采集信息系统的建设目标，其中的全费控功能是全国用电网采集信息系统建设的工程难点。随着用电管理水平的不断提高，改变以往陈旧的人工抄表方式迫在眉睫，建设远程抄表自动化系统取代人工抄表，从根本上解决抄表不到位，误抄，漏抄等现象以及抄表数据不准确，不及时，统计数据慢，报告周期时间长等缺点，给工作带来了极大的影响。现阶段各个企业均在利用这种技术手段，大面积改装智能电表，实现了用户由原来的先用电，在缴费，到现在的先缴费，后用電的使用模式，大大提高了用电智能化，科学化的手段，为家庭以及企业带来了更大的便利。
　　3.电力营销工作存在的问题
　　（1）市场观念淡薄。电力营销不仅是电力企业生存和发展的前提基础，也是实现电力企业功能和特征的途径。但是长期以来，电力企业在我国处于垄断经营的状态，电力行业供不应求的用电需要，大大降低了电力企业的市场意识和竞争意识，电力工作人员对电力营销管理工作意识还比较薄弱。部分企业尽管认识到电力营销的重要性，但在具体管理过程中，也没有形成完善的管理体系，使得电力企业没有很好的掌握电力营销市场的消费观念，电力用电潜力和营销心理分析匮乏，无法及时根据市场的变化来调整自身的营销方式，最终形成了极具矛盾的电力市场。（2）电价机制需要完善。价格作为市场经济中实现资源合理配置的重要杠杆之一，由于我国电力市场管理工作的不够完善，电力企业的电价定价机制还有待提高，缺乏市场调节。并且大多供电企业都没有建立科学，合理，系统的电力定价机制，也部以市场为基准，这些都是成为影响电力企业营销管理的消极因素。（3）电费收缴制度灵活性偏低。电力缴费是电力营销工作中最为重要的一个环节，电费收缴制度直接影响到用户的满意程度和企业经济效益。目前，电力企业的电费收缴制度普遍是机械化的方式，一旦用户出现欠费情况，供电企业通常采用断电的方式，提醒和催促用户缴纳电费。尽管采用断电的手段对于恶意欠费的家庭具有一定的效果，但是对于暂时性欠费的企业和用户来讲，则是严重的打击。因此，根据企业和用户的历史缴费记录，采取灵活的缴费制度能够为用电企业，用电用户和供电企业创造共赢的机会。
　　4.智能电表在电价管理方面的优势
　　（1）双面通信。智能电表应用计算机技术和通讯技术，能够实现通信网络和数据中心的双向通信。通过及时，准确的双向通信，为电力企业赢得更好的效益。一方面，电气企业能够高效的实现电力数据的分析和传输，不仅能够避免传统人工抄表带来的误差，而且还可以动态监控其工作情况，掌握用户的用电情况和用电规律。另一方面，智能用电表能够实时展示用户的用电信息，并在电费余额不足的情况下，及时通知和提醒用户缴纳电费。因此，用户可以结合自己的财政情况，用电需要以及电价政策，合理的调整用电方案和用电习惯。实现透明化的消费。（2）分时电价管理。智能电表支持分时的电价管理，供电企业可以截取任意时间段的电价进行特殊的管理。一般情况下，家庭用电的高峰期集中在下午八点到晚上十二点，而这段时间则是工业用电的低谷，因此，众多家庭用户用电能够享受到用电的实时政策，获得一定的优惠。另外，对于自动化生产的工业企业而言，由于自动化生产主要依赖于机器工作，对人力的需要较少。所以，此类企业更倾向于在用电低谷期进行工作，智能电网的分时电价管理功能倍受用户和企业的关注，是相比传统电表的一个重要优势。（3）扩展了服务空间。电能计算经历了人工抄表、自动抄表的阶段，其中人工抄表是一家一户独立计量，电力公司采用人工作业方式，采集电能表记录用户用电数据。是为了用户提供用电结算信息，同时利用人工录入或手持续终端导入数据的形式，为电力公司自身的生产，管理提供必要的数据信息。这种数据采集方式在我国目前仍然占据主导地位。随着对智能电网的研究工作深入，以及智能电表的应用，我国电价管理正在迈入高级计量体系统新阶段，通过被管理表和通信网络连接在一起，并将这些信息上传到上级主站。不仅可以为用户提供结算信息，还提高了电力公司人员工作的效率，深化了管理。同时电力公司还将提供可视化，互动化的手段，为用户提供形式多样化的免费或增值服务。指导用户合理用电，安全用电，降低电力消耗，节能减排。允许用户定制电力，运用电力市场的机制，自由购买电力等。极大的提高了电力公司的服务水平。为电力企业营销工作带来的有利的影响。
　　结语
　　综上所述：电力营销是电力企业的重要核心业务，其工作质量可以直接影响到企业的营业状况和经济效益，关系到企业的生存与发展。针对这一现象，通过分析电力营销工作的现状和问题，探索智能电表在电价管理方面的一些优势。创新电力营销管理模式，创新技术，创新市场，能够为电力行业认清市场的发展，占领市场份额提供可行的参考信息，有助于提高企业核心的竞争力。相信在未来，我国电力营销工作将会继续保持快速发展的模式，而我国电力企业也会步入更加美好的明天。