预防“滥权症”

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  人一旦进入管理层,就很容易变得冷血无情吗?研究显示,确实如此:一个人所把持的权力与他的同理心成反比。加利福尼亚大学的心理学家达彻尔·凯尔特纳做过很多相关的实证研究,结果表明,手握大权的人不太能理解和感受别人的情感,也就是他们会表现得很自私。这也许就是人性的弱点。事实上,根据加拿大神经系统科学家Sukhvinder Obhi的研究,权力能够改变大脑的机能。
  高管们最丢脸的事并不是欺诈、挪用公款,也不是性丑闻。他们的通病是,不能很好地克制自己——受狂傲自大和私利的驱使,动用并滥用手中职权。
  他们是怎样踏上这条不归路的呢?很简单,温水煮青蛙。一开始,他们可能只是无意识地做了几件错误的小事。比如,不知不觉地对下属呼来喝去,指手画脚;要求特殊对待;独裁;为所欲为。某天被警察查到超速或酒驾,身为领导的他们就会瞬间气炸,甚至叫嚣“你知道我是谁吗?!”于是,媒体纷纷报道这个“光荣事迹”。不是什么大事,但人心就是这么慢慢黑化的。
  那么,如何避免自己变成那只被煮的青蛙呢?首先,必须邀请其他的人进入自己的生活。他们批评也好,表扬也好,这都是有意义的反馈。一个好的朋友或家人能够帮助你重新获得同理心,并且做出正确的决定。而且,一定要尽可能从各种各样的人那里得到反馈信息。不要问别人自己做得如何,而要弄清楚:我的风格和焦点对我的员工产生了什么影响?
  不妨对照清单,尽早预防“滥权症”:1.你有没有这样的朋友、家人和同事,不管你职位高低,他们都关心你并能切切实实地帮助你?2.有没有人说过你言行不一?3.你喜欢被特殊对待吗?4.当你作出小小的承诺,私下里愿意兑现么?5.你是否喜欢独自决策,你的决策是否基本正确?6.你允许公司的其他人进入公众焦点么?7.你肯不肯承认错误?8.在家、在公司以及在大众视野里,你都是同一个人么?9.你是否自认为可以搞双重标准或享有例外?
  一个领导者要想得到信任,就必须符合那些没有商量余地的标准。没有什么能像言行不一或者滥用职权那样,让我们大发雷霆。我们都希望领导者能力非凡、富有远见、尽职尽责。但是,有没有同理心,为人是否真诚、慷慨,才是区分有才和伟大的标准。自我意识、自省意识较强的领导者能识别出权力腐化的信号,并且迷途知返。
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