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商业银行客户经理制:成长之烦恼
商业银行客户经理制:成长之烦恼
来源 :南方金融 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lichao0714900
【摘 要】
:
商业银行客户经理制在国外已有成熟的模式和经验,但在国内毕竟磨合时日尚短,仍处于成长适应阶段.本文以"成长之烦恼"为题,集中讨论了当前国内商业银行在推行客户经理制改革的
【作 者】
:
黄盛
洪岢
【机 构】
:
中国农业银行总行,中国进出口银行总行
【出 处】
:
南方金融
【发表日期】
:
2004年8期
【关键词】
:
商业银行
客户经理制
客户关系管理
市场营销
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商业银行客户经理制在国外已有成熟的模式和经验,但在国内毕竟磨合时日尚短,仍处于成长适应阶段.本文以"成长之烦恼"为题,集中讨论了当前国内商业银行在推行客户经理制改革的实践中所面临的一些带有普遍性的问题,并有针对性地提出了对策建议.
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