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门诊服务是医院服务的第一个环节，也是病人评价医院的第一个窗口。门诊部是医院接触病人时间最早、人数最多，范围最广的的部门。同时，门诊工作又是医疗诊治、健康教育、服务保障、组织管理等多项工作相交叉、多流程、多环节的综合体系。因此，优化门诊流程，坚持以病人为中心、以质量为核心、以效益为根本，
优化门诊流程 提高门诊就诊质量
【摘 要】
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门诊服务是医院服务的第一个环节，也是病人评价医院的第一个窗口。门诊部是医院接触病人时间最早、人数最多，范围最广的的部门。同时，门诊工作又是医疗诊治、健康教育、服务保障
【机 构】
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成都军区总医院,解放军第37医院
【出 处】
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西南军医
【发表日期】
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2009年6期
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