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摘 要：近年来广西中小企业的电子商务取得了较快的发展，但在电子商务的定位上还存在不少问题，本文认为广西中小企业在发展电子商务时，应该根据本地的优势加以定位，大力发展本地的旅游电子商务、农业经济电子商务和中国-东盟跨境电子商务。
关键词：广西中小企业 电子商务 定位
一、广西中小企业电子商务的发展概况
近十年来，广西的中小企业发展很快，中小企业数量超过10万家，约占广西企业总数的95%，提供90%以上的城镇就业岗位，产值占广西国内生产总值的50%左右。与此同时，广西的电子商务发展迅猛。据统计，2014年广西电子商务成交额为2034亿元，比2013年的1266亿元增长了60.7%。同时，政府还充分利用电子商务技术深刻改变服务业发展态势，大力实施“电商广西”和“电商东盟”工程。
二、广西中小企业电子商务定位中存在的问题
虽然近年来广西中小企业的电子商务取得了一定的发展，但在调查中我们发现广西的中小企业电子商务存在以下的一些定位不清的问题，这些问题抑制了广西中小企业电子商务发展的广度和深度。
1.产品的定位。是指广西的中小企业在发展电子商务时未能充分挖掘本地的优势品种，从而使企业经营的电商产品没有成本优势和缺乏地方特色。广西的优势产品主要包括三大方面，一是旅游业及旅游衍生品，二是特色农业经济，三是中国-东盟跨境电商优势。由于产品定位不准，很多本地优势的产品走不出去，不能形成规模经济。
2.运营模式的定位。很多中小企业在发展电子商务时，往往自身有产品优势，但是由于缺乏电子商务人才，业务总是开展不起来，以为做电子商务就是开个网店，结果开了网店却不懂得推广。对于这样的中小企业的电子商务，采取业务外包是个不错的出路，即将自己的电商产品外包给专业的电子商务企业，这样容易以较低的成本把电子商务成功开展起来。
3.人才的定位。发展电子商务需要有综合能力的电子商务人才。不仅要懂得电子商务，还要具备特定领域的知识和技能。就广西的中小企业电子商务人才来说，目前较缺乏符合中国-东盟跨境电商需求的人才、旅游电商人才以及能带动电商村的人才。
4.推广平台的定位。不少中小企业在发展电子商务的时候，对各种网站、网店等推广平台的功能和使用理解不透彻，在平台运用上不分重点，导致很多工作形同虚设，没有发挥出应有的推广效果。
三、精准定位促进广西中小企业电子商务的发展
1.发展具有广西特色的旅游电子商务。广西的地理位置得天独厚，拥有丰富的旅游资源。北有桂林山水，南有北海银滩，还有气势磅礴亚洲第一、世界第四大跨国瀑布德天瀑布，更有世界著名的长寿之乡巴马等等。可以说广西的旅游资源不仅丰富而且很有特色。
怎样发展具有广西特色的旅游电子商务呢？资源整合是现代旅游电商的一种重要模式。也就是把旅游景点介绍、旅游线路、景区门票、宾馆饭店、往返车票、导游等一条龙服务通过网络提供给消费者。广西的中小企业在发展旅游电子商务时，可以加强与第三方专业旅游服务网站的合作，比如携程旅行网、途牛网、淘宝旅行等。也可以建立自身的旅游网站，网站的功能主要是详细的景点介绍、旅游攻略、旅游线路介绍、景区门票、宾馆饭店等。可以将自身的旅游网站与淘宝或者天猫店结合起来，比如可以将景区门票、宾馆预订等旅游服务用专门的淘宝或者天猫网店来完成交易，这样使交易更加简单和可信。另外还可以上架相应的旅游衍生品，比如一些旅游纪念品、旅游土特产等。像长寿之乡巴马就有很多有特色的养生产品，可以作为旅游电商的重要产品定位。
2.发展具有广西优势的农业经济电子商务。近年来，广西大力发展有区位特色的农业经济，已经形成了有自身优势和特色的农业产业。各种各样的土特产和其他有广西特色的产品，通过网上和网下远销国内外。中小企业怎样发展具有广西优势的农业经济电子商务呢？笔者认为首先要做好产品定位。在做产品定位的时候，先考虑广西的哪些农业产品是很受网民欢迎的。下表是基于网络搜索的广西热门农产品，表明网民对广西的这些农产品很感兴趣。
其次，充分发挥各种销售平台的功能。对一些热销的主要以零售为主的农产品大力发展以淘宝天猫为主其他网店为辅的网店体系，对一些大单交易农产品可以采取阿里巴巴批发与行业网站相结合的方式，行業网站可以充分运用现成的成百上千的各类供需资讯网站，也可以自行开发，比如广西糖网、药材交易网等。
再次，培养能带动电商村、淘宝村的能人。可以通过城乡电子商务服务站的形式普及电子商务知识和技能，培训出一批电商能人。
3.抓住中国-东盟跨境电商的历史机遇。2013年我国出口型跨境电商的出口国家和地区中，针对东盟的出口额超过日本、韩国和俄罗斯，成为仅次于美国和欧盟的地区，占我国出口电商总额的11%，成为我国出口电商发展最快的地区。广西的中小电子商务企业应该抓住这难得的历史性发展机遇。
对于进口型跨境电子商务企业来说，产品定位是最重要的，要对东盟各国的特色产品加以挖掘，寻找那些有东盟特色的和成本优势的受国人追捧的产品作为推广的重点。表二是根据网络搜索热度列举的东盟各国受国人热爱的产品。
对于出口型电子商务来说，则要实地调查东盟各国的经济环境、消费水平、当地风俗文化及对各类产品的潜在需求。对这些信息有了第一手资料以后，就要从国内寻找挖掘合适的产品加以推广了。
对于出口型跨境电子商务推广平台的定位，笔者提供三种方案。一是直接使用国内知名的第三方平台，比如阿里巴巴国际站、速卖通、敦煌网等。这些网站在东盟各国有一定的知名度，有利于中小电子商务企业的跨境业务取得成功。二是东盟各国的国内电子商务平台网站。将国内产品直接放到东盟各国的电商网站进行销售，比如越南的Lazada.vn、泰国的weloveshoping.com、马来西亚的Lelong.my等等。这种模式使国内产品与东盟各国的网民更加亲近，是笔者极力推荐的。具体操作上也可以寻找当地的代理商合作。三是使用国际知名的电子商务平台，比如E-bay。
参考文献：
[1]广西壮族自治区电子商务进农村三年规划 （2015-2017），广西商务厅，2015.3.
[2]广西电子商务研究.广西统计局，2015.1.
[3]谭小燕.广西中小企业电子商务发展策略，《商场现代化》，2014（2）.
[4]李菲.面向东盟的广西中小企业电子商务发展策略，《江苏商论》， 2014.
作者简介：潘彦先（1975—），男，壮族，硕士讲师，研究方向为电子商务；谭启献（1964-），男，瑶族，学士经济师，研究方向为国际贸易。
关键词：广西中小企业 电子商务 定位
一、广西中小企业电子商务的发展概况
近十年来，广西的中小企业发展很快，中小企业数量超过10万家，约占广西企业总数的95%，提供90%以上的城镇就业岗位，产值占广西国内生产总值的50%左右。与此同时，广西的电子商务发展迅猛。据统计，2014年广西电子商务成交额为2034亿元，比2013年的1266亿元增长了60.7%。同时，政府还充分利用电子商务技术深刻改变服务业发展态势，大力实施“电商广西”和“电商东盟”工程。
二、广西中小企业电子商务定位中存在的问题
虽然近年来广西中小企业的电子商务取得了一定的发展，但在调查中我们发现广西的中小企业电子商务存在以下的一些定位不清的问题，这些问题抑制了广西中小企业电子商务发展的广度和深度。
1.产品的定位。是指广西的中小企业在发展电子商务时未能充分挖掘本地的优势品种，从而使企业经营的电商产品没有成本优势和缺乏地方特色。广西的优势产品主要包括三大方面，一是旅游业及旅游衍生品，二是特色农业经济，三是中国-东盟跨境电商优势。由于产品定位不准，很多本地优势的产品走不出去，不能形成规模经济。
2.运营模式的定位。很多中小企业在发展电子商务时，往往自身有产品优势，但是由于缺乏电子商务人才，业务总是开展不起来，以为做电子商务就是开个网店，结果开了网店却不懂得推广。对于这样的中小企业的电子商务，采取业务外包是个不错的出路，即将自己的电商产品外包给专业的电子商务企业，这样容易以较低的成本把电子商务成功开展起来。
3.人才的定位。发展电子商务需要有综合能力的电子商务人才。不仅要懂得电子商务，还要具备特定领域的知识和技能。就广西的中小企业电子商务人才来说，目前较缺乏符合中国-东盟跨境电商需求的人才、旅游电商人才以及能带动电商村的人才。
4.推广平台的定位。不少中小企业在发展电子商务的时候，对各种网站、网店等推广平台的功能和使用理解不透彻，在平台运用上不分重点，导致很多工作形同虚设，没有发挥出应有的推广效果。
三、精准定位促进广西中小企业电子商务的发展
1.发展具有广西特色的旅游电子商务。广西的地理位置得天独厚，拥有丰富的旅游资源。北有桂林山水，南有北海银滩，还有气势磅礴亚洲第一、世界第四大跨国瀑布德天瀑布，更有世界著名的长寿之乡巴马等等。可以说广西的旅游资源不仅丰富而且很有特色。
怎样发展具有广西特色的旅游电子商务呢？资源整合是现代旅游电商的一种重要模式。也就是把旅游景点介绍、旅游线路、景区门票、宾馆饭店、往返车票、导游等一条龙服务通过网络提供给消费者。广西的中小企业在发展旅游电子商务时，可以加强与第三方专业旅游服务网站的合作，比如携程旅行网、途牛网、淘宝旅行等。也可以建立自身的旅游网站，网站的功能主要是详细的景点介绍、旅游攻略、旅游线路介绍、景区门票、宾馆饭店等。可以将自身的旅游网站与淘宝或者天猫店结合起来，比如可以将景区门票、宾馆预订等旅游服务用专门的淘宝或者天猫网店来完成交易，这样使交易更加简单和可信。另外还可以上架相应的旅游衍生品，比如一些旅游纪念品、旅游土特产等。像长寿之乡巴马就有很多有特色的养生产品，可以作为旅游电商的重要产品定位。
2.发展具有广西优势的农业经济电子商务。近年来，广西大力发展有区位特色的农业经济，已经形成了有自身优势和特色的农业产业。各种各样的土特产和其他有广西特色的产品，通过网上和网下远销国内外。中小企业怎样发展具有广西优势的农业经济电子商务呢？笔者认为首先要做好产品定位。在做产品定位的时候，先考虑广西的哪些农业产品是很受网民欢迎的。下表是基于网络搜索的广西热门农产品，表明网民对广西的这些农产品很感兴趣。
其次，充分发挥各种销售平台的功能。对一些热销的主要以零售为主的农产品大力发展以淘宝天猫为主其他网店为辅的网店体系，对一些大单交易农产品可以采取阿里巴巴批发与行业网站相结合的方式，行業网站可以充分运用现成的成百上千的各类供需资讯网站，也可以自行开发，比如广西糖网、药材交易网等。
再次，培养能带动电商村、淘宝村的能人。可以通过城乡电子商务服务站的形式普及电子商务知识和技能，培训出一批电商能人。
3.抓住中国-东盟跨境电商的历史机遇。2013年我国出口型跨境电商的出口国家和地区中，针对东盟的出口额超过日本、韩国和俄罗斯，成为仅次于美国和欧盟的地区，占我国出口电商总额的11%，成为我国出口电商发展最快的地区。广西的中小电子商务企业应该抓住这难得的历史性发展机遇。
对于进口型跨境电子商务企业来说，产品定位是最重要的，要对东盟各国的特色产品加以挖掘，寻找那些有东盟特色的和成本优势的受国人追捧的产品作为推广的重点。表二是根据网络搜索热度列举的东盟各国受国人热爱的产品。
对于出口型电子商务来说，则要实地调查东盟各国的经济环境、消费水平、当地风俗文化及对各类产品的潜在需求。对这些信息有了第一手资料以后，就要从国内寻找挖掘合适的产品加以推广了。
对于出口型跨境电子商务推广平台的定位，笔者提供三种方案。一是直接使用国内知名的第三方平台，比如阿里巴巴国际站、速卖通、敦煌网等。这些网站在东盟各国有一定的知名度，有利于中小电子商务企业的跨境业务取得成功。二是东盟各国的国内电子商务平台网站。将国内产品直接放到东盟各国的电商网站进行销售，比如越南的Lazada.vn、泰国的weloveshoping.com、马来西亚的Lelong.my等等。这种模式使国内产品与东盟各国的网民更加亲近，是笔者极力推荐的。具体操作上也可以寻找当地的代理商合作。三是使用国际知名的电子商务平台，比如E-bay。
参考文献：
[1]广西壮族自治区电子商务进农村三年规划 （2015-2017），广西商务厅，2015.3.
[2]广西电子商务研究.广西统计局，2015.1.
[3]谭小燕.广西中小企业电子商务发展策略，《商场现代化》，2014（2）.
[4]李菲.面向东盟的广西中小企业电子商务发展策略，《江苏商论》， 2014.
作者简介：潘彦先（1975—），男，壮族，硕士讲师，研究方向为电子商务；谭启献（1964-），男，瑶族，学士经济师，研究方向为国际贸易。