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目的调查企业外来劳务工综合工作能力现状,研究工作应激源、工作倦怠、工作能力的关系。探讨工作应激源与心理倦怠的关系,工作倦怠与工作能力的关系,以及工作应激源、心理倦怠、工作能力多层影响关系。方法采用系统抽样方法于2012年11月份选择深圳市宝安区某一大型电子制造企业,以其生产部门生产线上工人为对象按1∶2比例选取991例调查对象发放调查问卷,回收问卷868份,回收率87.59%,其中有效问卷787份,有效率90.67%。采用患者健康问卷(PHQ-15)和Maslach工作倦怠量表通用版(MBI-GS)对外来劳务工作人员的功能性躯体不适和工作倦怠情况进行评定。依据不同人口学特征将外来劳务工作人员的工作倦怠情况进行比较。结果工作倦怠量表(MBI-GS)中的情绪衰竭维度分值各年龄组间差异有统计学意义(P0.05);情绪衰竭和玩世不恭维度分值在婚者低于不在婚者(P0.05)。结论影响企业外来务工人员的工作能力主要因素为出现严重的功能性躯体不适症状以及相应的情感衰竭维度,常表现为消化系统不适、大便异常、疲劳感增加和疼痛等不适症状。功能性躯体不适症状与不同人口学特征密切相关。