重视持续改进 提高质检机构质量体系管理水平

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  【摘 要】改革开放的重大变革使我国开始打开国际市场,特别是2001年我国加入世界贸易组织之后,对外开放的力度也进一步增强,国际上先进的科学技术和管理经验逐渐被引入国内,大大的促进了我国经济的发展,人们的物质文化生活水平得到显著的提高。但是,同先进科学技术和管理经验一同被引入国内的还有国外先进的企业和产品,这也无形之中给国内企业的发展带来了沉重的压力,因此,适时地改变自身,重视持续改进,提升质检机构的质量体系管理水平是增强国际竞争力的重点。本文主要针对当下质检机构的质量管理体系进行分析和探讨,并提出相关改进措施建议,仅供大家参考。
  【关键词】质量认证;内部审核;管理评审;改进措施
  所谓的科学发展,是我国现代化建设非常重要的一个要求,在经济不断发展的同时,注重科学,走可持续发展的道路,在经济发展的过程中,对于人们来说,提高质量安全体系和管理体系的服务水平,有助于保障人们的生命财产安全,也是促进我国经济可持续健康发展的重要保证。
  1.质检机构质量管理体系的建立和组成
  1.1质检机构质量管理体系的建立
  所谓的质检机构的质量管理体系就是根据质量方针和质量目标确定其组织结构和质量职责,规定各要素的基本控制程序和质量活动的相互关系.然后根据相关标准的要求对产品质量进行检测,查看其是否符合标准。质量管理体系是严格按照ISO/IEC17025-2005《检测和校准实验室能力的通用要求》、JJF1069-2012《法定计量检定机构考核规范》、国认实函[2006]141号《实验室资质认定评审准则》和国认实[2010]49号《食品检验机构资质内定评审准则》要求建立的,并持续有效的运行,不断改进和完善,不断提高技术能力.在其日常管理中,应该根据不同企业发展的实际情况,进行不同程度的改变,使其更好的促进企业的发展。在国际上也对质量管理体系有相关的规定,根据现阶段全球经济发展的实际情况,制定了ISO9001系列的质量认证体系,这也是现阶段较为完整和权威的质量认证管理体系的最高标准。
  1.2质量管理体系的组成
  对于现阶段质检机构的质量管理体系来说就是按照体系文件来规范,主要由质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录这四大部分组成,对内用以实施、检查、审核、评审管理体系,并保证其正常运行。对外供客户和评审机构评审、检查、评价其检测能力、工作质量和管理体系。
  2.重视持续改进,提升质检机构质量体系管理的措施
  根据经济发展、现代化建设的需求,质检机构应该把持续改进作为管理体系的重要内容,各部门根据职责负责落实持续改进工作。全体职工应树立持续改进的思想,增强持续改进的意识,不断提出改进建议,把质量目标量化到每个部门、岗位,使持续改进成为全体职工广泛参加的活动。为了保证提高质检机构质量体系管理水平,必须重视持续改进,本人将重视持续改进措施的建议总结为以下几点:
  2.1利用数据分析,找出检验、检测工作中需要改进的事项
  质检机构应该根据日常的质量记录的数据确认我们的工作是否正常,并查找是否有改进的可能。
  2.2制定纠正措施或预防措施,避免不符合工作的发生或再发生
  质检机构应该加强对纠正措施或预防措施有效控制,消除管理体系或检验工作中出现的偏离或不符合工作,制定《纠正措施程序》和《预防措施程序》。应对纠正措施的结果进行监控,对预防措施的实施情况进行监督。
  2.3加强内部审核,保证质量管理体系的有效运行
  内部审核是实验室按照管理体系文件规定,对其管理体系的各个环节组织开展的有计划、系统的、独立的检查活动。它适用管理体系所覆盖的所有区域和管理体系所涉及的所有部门、所有要素的内部审核工作。机构质量负责人负责制定机构年度内部审核计划,并策划和组织内部审核工作。为了保证内部审核工作的计划性、系统性、独立性,应当按照《内部审核程序》的要求对内部审核工作的计划安排、准备工作、实施审核、结果报告、潜在不符合因素的预防、不符合工作的纠正及验证等环节进行有效规范。内部审核产生的所有记录均应保存。
  2.4加强管理评审,确保质量管理体系持续有效运行,保证质量方针和质量目标的实现
  管理评审是由质检机构最高管理者主持,技术负责人、质量负责人、各部门负责人及相关人员参加管理评审会议,按照《管理评审程序》对影响管理体系的各个要素进行全面的评审。间隔周期为12个月,必要时可根据需要增加评审,每年由机构质量负责人负责制定年度管理评审计划,确定评审时间、方式、内容和人员等,根据管理评审计划的内容应包括:政策和程序的适宜性;管理和监督人员的报告;近期内部审核的结果;纠正措施和预防措施;由外部机构进行的评审;实验室之间比对和能力验证的结果;工作量和工作类型的变化;申诉和投诉及客户反馈;改进的建议;质量控制活动;资源以及人员培训情况。管理评审结束以后,应对评审进行总结,形成《管理评审报告》,对评审中发现的重大问题应发出整改要求,采取纠正措施,应确保所采取的措施在适当和约定的时间内完成并对整改措施的落实情况进行跟踪验证。
  3.结语
  质检机构在社会发展过程中,对于促进社会主义经济的健康、持续发展起到了非常重要的作用。本文对质检认证体系进行概述,对其建立进行了简单的介绍,并且根据不断发展的社会经济形势对其改进措施进行了阐述。总而言之,科技在飞速的发展,质检机构也应该根据不断变化的社会形势,进行自我改进,与国际形势接轨,保证其检测结果更加科学、公正、准确、及时。除此之外,质检部门内部也应该强化监督管理,各个部门应该分工合作,互相监督,共同促进质检工作的快速发展。
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