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第三方物流企业与制造企业不一样，提供的是服务而非产品，利益的实现介于服务的中间而非两端，这一特点决定了其处理与各利益方关系的重要性。对此，为了帮助物流企业构建起自己的竞争优势，从关系营销的视角，运用关系理论建立了一个第三方物流企业竞争优势模型，并提出了一些相应的优势构建策略。
基于关系营销构建第三方物流企业竞争优势
【摘 要】
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第三方物流企业与制造企业不一样，提供的是服务而非产品，利益的实现介于服务的中间而非两端，这一特点决定了其处理与各利益方关系的重要性。对此，为了帮助物流企业构建起自己的竞
【机 构】
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怀化学院工商管理系
【出 处】
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怀化学院学报
【发表日期】
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2010年4期
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