团购 不死不成气候

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  10月20日,24券用一纸停业通知,证实了其管理层分崩离析、资金链断裂的传闻。
  根据24券CEO杜一楠签署的内部声明来看,停业是因为投资方擅自划走了240万美元,导致公司运营陷入困境,所以用停业向投资方施压。
  原因显然不会这么简单。“资方抽走投资只能说明一点,就是出资方对企业前景不再认可,脱身止跌。”电子商务观察员鲁振旺表示,因为整个团购行业目前的“颓势”,资方与企业创始人分道扬镳的情况比比皆是。比如一直试图带领拉手网海外上市的吴波,也是因为与资方“意见不合”而被雪藏。
  可以肯定的是,24券绝不会是最后一个因资本出逃突然死亡的团购网站。
  死亡游戏
  团购行业的问题由来已久。以拉手网为例,“拉手的模式建立在率先获得巨额融资后的‘高举快打’,把竞争对手远远甩在后面。此外,企业在高速扩张期的净资产收益率较高,拉手可以在上市后将风险转嫁给二级市场。” 鲁振旺说。
  但令其失算的是,美国IPO市场大门自2011年6月起对中国公司关闭。与此同时,团购鼻祖Groupon上市后爆发的财务问题,也加速了团购泡沫的破裂。据公开资料显示,拉手在此前的上市估值仅为3亿美元,相比C轮融资时缩水了1/3。
  发生此类事件的根本原因是,团购网站的扩张离不开烧钱,但出资方现在更需要的是利润,而不仅是空洞的市场份额。“国内团购最大的成本来自于销售人员和流量采集,低于10%的毛利率根本无法覆盖。” 团800 CEO胡琛表示,由于目前市场的议价权在商户手中,团购网站要想提高毛利率还只能停留在口头上。在公司运营情况迟迟无法好转的情况下,出资方抽资离场实属意料之中。
  “团购网站前期将大量的资本花费在恶性的市场推广和地方分站的建设方面,但团购业务自身的市场规模,根本无法消化整个行业大规模扩张所支出的成本,因此资金流的断裂成了必然。”途购网创始人贾光阳表示,当前资本市场的遇冷,让没有现金储备的公司再也无法注入能量,只能是大规模裁员并一步步走向衰亡之路。今年上半年,拉手、窝窝团、满座等团购网站都在不同程度上缩减了人员编制。
  近日,满座网宣布首次实现了盈亏平衡,并且账面上出现“一元钱”的盈利。满座网CEO冯晓海坦言,从去年10月开始,满座网就开始“省吃俭用”,减少市场投放费用,撤销了十余家亏损的地方分站,精减员工数量。“团购网站不会永远烧钱下去。”冯晓海表示,这来之不易的“一元钱利润”证明团购网站还有未来。
  互联网专家齐麟则认为,团购网站的盈利之路,前途坎坷。“利润不是靠省吃俭用节约出来的,而是通过业务增长获得的。”团800的报告显示,今年9月,国内团购网站数量已缩减至2919家,较去年同期减少42%,这相当于每天有5.9个团购网站消失。
  这样的消亡速率用在团购行业上,似乎已经不再让人感到惊诧。“从现在的情况看,今年团购行业再次整体洗牌已是必然。”胡琛表示,今年大多数网站颗粒无收,这意味着将会有一大批企业倒下,行业整体复苏可能要等到洗牌之后。
  为了寻求退出机会,一些投资者已开始积极寻找并购机会。今年8月,腾讯投资的两家团购公司——F团和高朋宣布重组,网罗天下(重组后更名的新公司)还成为了今年首个获得融资的独立团购网站。有投资者表示,并购可以扩大规模,减少重复投入,并能引入更多的投资方拓宽资本面。团800的数据显示,今年8月,国内团购前五名的市场总量已占据整体行业78.5%的份额。除第一名美团网有较大优势外,第二到五名市场规模差距并不明显。业界专家分析称,这也意味着,国内团购业还有很大的并购空间。
  第101次复活
  有句很励志的话:即使前100次都倒下了,也要在101次的时候站起来。团购毕竟是个年轻的行业,投石问路的过程是必须的,所以也没必要对它完全丧失信心。
  “团购网站要想健康发展,还是要回归服务本质。”中国社会科学院互联网研究中心秘书长姜奇平表示,虽然团购企业一直主打用户购物体验,但实质上并未在此投入很多的精力,这从目前多数团购网站10天至15天的低效物流配送速度就可看出。所以,团购网站必须重塑服务理念,做到“精品团购”、“用户体验至上”,才能真正拢住人气。
  胡琛指出,现在的消费者团购习惯已发生了改变,从计划型购买转为“按需团购”。这就要求团购网站和商户也应顺应需求,在售卖产品和方式上发生转变。例如,许多团购网站通过延长产品售卖期的方式,将“限时团购”转变为“整月销售”;一部分商户也推出多种团购产品组合并放在多个网站上同时售卖,使得整体品类和选择更为丰富,不仅增加了团购的机会,也方便了消费者。“团购网站、商家和消费者的共同变化,促使中国的团购行业演进为一种更为常态的营销模式。”
  团购网站要想真正站稳脚跟,还要找到网站、商家、消费者三者之间的利益最优平衡点。目前,团购网站急于在毛利率上有所提升,因此更像是在榨取商家利润。很显然,这种模式难以持久,也意味着其中多数团购网站必将被市场淘汰。
  此外,许多团购网站正在尝试在移动互联网上突围,通过手机应用实现快捷支付以产生更多的团购消费机会。但由于单一团购站自身的产品覆盖度不足,又使得它们在这一领域的努力无法在短期内获得满意回报。目前,拥有手机客户端并支持手机购买的团购网站只有10家左右,占到总体团购网站数量不到0.3%。艾瑞咨询团购分析师黄渊普表示,虽然拥有手机客户端的团购网还属于少数,但这是团购网转型发展的一个趋势,也是创新性的表现。
  在模式创新方面,团购业其实还有很多想象空间,美国纽约的“轻量级”团购站Leloca就是一个例子。因为纽约是一座交通很发达的城市,一旦商家发布了促销信息,顾客可以轻易在餐馆要求的时间段内达到就餐地点。假设某家餐馆在下午5~7点这个时间段内没有什么生意,商家就可以通过Leloca发布这个时间段的打折信息以招揽顾客。如此一来,商家就能很好地掌控一切。而需要就餐的用户则可以通过Leloca进行搜索,服务器则会把用户所处位置附近可供选择的餐馆内容回馈到手机上。
  与Groupon等传统团购网站不同的是,Leloca模式能够带来的客户流量可能更小,但转化率却更高,它最大的好处在于商家并不需要为客户流的峰值而储存大量的库存,而且能保证餐馆生意冷清时资源的最大化利用。
  易观国际分析师陈寿送认为:“以团购为入口,深化对本地生活服务的运营才应当是大部分团购网站的定位。未来本地化的生活服务平台商会突破团购的限制,为用户呈现更加灵活丰富的业务形态。”
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