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目的探讨治疗性沟通系统对外科择期手术患者术前焦虑状况及对护理工作满意度的影响。方法将82例择期手术患者按随机数字表法分为观察组（40例）和对照组（42例）。对照组采取常规术前护理及临床一般沟通,观察组在对照组常规术前护理的基础上实施治疗性沟通系统。对2组患者入院时、术前焦虑程度及对护理工作满意度进行比较。结果观察组术前焦虑程度低于对照组、对护理工作满意度高于对照组（均P〈0.05）。结论治疗性沟通系统能明显减轻手术患者的术前焦虑情绪,提升患者对护理工作满意度。