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[摘要]电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在英特网开放的环境下，基于浏览器和服务器应用方式，买卖双方不谋面的进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物，商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动。本文研究了电子商务对物流企业的关系，电子商务物流模式的选择及电子商务物流相关问题的思考。
[关键词]电子商务；物流配送模式
一、电子商务与现代物流关系概述
1、电子商务与物流关系
（1）物流是电子商务的重要组成部分。物流是实现电子商务的保证物流作为电子商务的重要组成部分，是实现电子商务的重要保证。
（2）物流保证生产的顺利进行。无论在传统的贸易方式下，还是在电子商务下，生产都是商品流通之本，而生产的顺利进行需要各类物流活动支持。
（3）物流服务于商流。电子商务下，消费者通过上网购物，完成了商品所有权交割过程。
（4）物流是是实现以“顾客为中心”理念的根本保证。电子商务的出现，在最大程度上方便了最终消费者。
2、电子商务下的物流特点
（1）物流信息化
物流信息化的表现为物流信息收集的代码化和数据化、物流信息处理的计算机化和电子化、物流信息传递的标准化和实时化以及物流信息存储的数字化等。
（2）物流自动化
物流自动化的核心是机电一体化，外在表现是无人化。另外，物流自动化还可以扩大物流作业能力，提高劳动生产率，减少物流作业的差错等。
（3）物流网络化
物流网络化有两层含义：一是物流配送系统的网络化；二是物流组织的网络化，即利用局域网、外联网及互联网来实现全球的产销模式，调动全球的网络资源为企业所用，通过全球物流网络将产品发送出去。
（4）物流智能化
物流智能化是物流信息化、自动化的高层应用，物流中大量的运筹和决策，如运输路径的选择、库存的确定、配送中心经营管理的决策支持等问题都要借助大量的专业知识才能解决。
（5）物流柔性化
柔性化是随着“顾客为中心”理念而产生的，指得是依据消费者的需求变化灵活调节生产，参照需求组织生产、安排物流活动。
（6）集成化
集成化是指电子商务下物流在其基础设施、包装标准化、信息基础设施，物流运作模式，在数据与功能、技术与设备、人员和组织等各个层次上，都朝着集成化方向发展。
3、电子商务对物流的影响
（1）改变传统物流观。
（2）改变物流的运作方式。
（3）改变物流企业的经营形态：首先，将改变物流企业对物流的组织和管理。其次，将改变物流企业的竞争状态。
4、电子商务的物流作业流程
物流作业流程主要包括进货、进货检验、分拣、储存、拣选、包装、分类、组配、装车及送货等。企业据市场情况进行相应的库存管理操作，如有原材料的缺货，则需要进行采购，从制造商、供应商处进行采购并进行相应的进货及验收工作，然后进入储存管理环节，包括分拣、存放、拣选，再根据订单信息进行出货管理，包括包装、分类、组配、装货及配送等。这些活动同时伴随着财务管理活动。
二、电子商务下物流的相关问题及思考
1、加强电子商务公司与物流企业间的紧密合作
最流行的合作方式是与其他物流企业以及仓储、运输、报关代理、空运快递公司、国际分销公司合作。其他还有与信息系统公司、制造商、设备租赁商、海运公司等的合作。通过合作，企业得以以最小投资扩大业务范围，提升市场份额和市场竞争力。
2、优化物流配送模式
（1）提高信息化程度。
（2）完善物流管理系统功能，提高售后服务质量。
（3）降低配送服务价格。
（4）积极发展第三方物流企业。
三、电子商务物流配送模式的选择
1、自营模式
当电子商务商企业物流管理能力强，物流成本优势大，就意味着电商企业有能力建立自己的物流体系，并且花费的成本小，利润高。自营物流是指企业借助于物流设施、设备和管理机构等自身物质条件而自行组织的物流活动。
电商企业采用自营模式的价值在于电商企业通过物流自营，可以掌握对供应链的控制权；可以通过对物流的合理规划提高物流效率、减少物流费用；可以提高服务质量和获得信息反馈；可以有效控制货到款的风险；可以有效控制商业机密；最终将提升企业的形象，创造良好的品牌价值。然而，完全的物流自营是需要很强的物流管理能力和很大的成本优势的。如果运用不当，会导致主营业务受影响，还会增加运营费用，给企业带来不利影响。
2、外包物流
优势：
（1）提高企业的核心竞争力，外包物流服务可以使企业集中力量于自己的核心能力，扬长避短。
（2）降低企业经营成本，第三方物流能够通过采用现代化的物流技术和信息技术，有机的整合企业的各个部门和物流行业务的各个环节，实现客户服务价值的物流目标。
（3）物流提高客户服务水平。第三方物流公司快速，高质量的服务必然会塑造企业的良好形象，提高企业信誉从而增加了消费者的满意度，达到留住客户的目的。
劣势：
（1）对操作过程和时间管理的控制达不到电子商务的要求，第三方物流企业的信息技术应用相对落后于电子商务企业，两者信息流通不畅使得电子商务企业对物流活动难以控制。
（2）外包物流成本没有统一的标准化和质量水品方面好没有统一的标准和规定，所以无法界定物流费用的合理利润及成本对比，双方企业对合理利润率的确定也难以达成共识。
参考文献
[1]张铎.电子商务与物流[M].清华大学出版社，2000
[2]陈唏，杨军.物流电子商务[M].北京：机械工业出版社，2007.8
[3]周长青.电子商务与物流[M].重庆大学出版社，2009.08
[关键词]电子商务；物流配送模式
一、电子商务与现代物流关系概述
1、电子商务与物流关系
（1）物流是电子商务的重要组成部分。物流是实现电子商务的保证物流作为电子商务的重要组成部分，是实现电子商务的重要保证。
（2）物流保证生产的顺利进行。无论在传统的贸易方式下，还是在电子商务下，生产都是商品流通之本，而生产的顺利进行需要各类物流活动支持。
（3）物流服务于商流。电子商务下，消费者通过上网购物，完成了商品所有权交割过程。
（4）物流是是实现以“顾客为中心”理念的根本保证。电子商务的出现，在最大程度上方便了最终消费者。
2、电子商务下的物流特点
（1）物流信息化
物流信息化的表现为物流信息收集的代码化和数据化、物流信息处理的计算机化和电子化、物流信息传递的标准化和实时化以及物流信息存储的数字化等。
（2）物流自动化
物流自动化的核心是机电一体化，外在表现是无人化。另外，物流自动化还可以扩大物流作业能力，提高劳动生产率，减少物流作业的差错等。
（3）物流网络化
物流网络化有两层含义：一是物流配送系统的网络化；二是物流组织的网络化，即利用局域网、外联网及互联网来实现全球的产销模式，调动全球的网络资源为企业所用，通过全球物流网络将产品发送出去。
（4）物流智能化
物流智能化是物流信息化、自动化的高层应用，物流中大量的运筹和决策，如运输路径的选择、库存的确定、配送中心经营管理的决策支持等问题都要借助大量的专业知识才能解决。
（5）物流柔性化
柔性化是随着“顾客为中心”理念而产生的，指得是依据消费者的需求变化灵活调节生产，参照需求组织生产、安排物流活动。
（6）集成化
集成化是指电子商务下物流在其基础设施、包装标准化、信息基础设施，物流运作模式，在数据与功能、技术与设备、人员和组织等各个层次上，都朝着集成化方向发展。
3、电子商务对物流的影响
（1）改变传统物流观。
（2）改变物流的运作方式。
（3）改变物流企业的经营形态：首先，将改变物流企业对物流的组织和管理。其次，将改变物流企业的竞争状态。
4、电子商务的物流作业流程
物流作业流程主要包括进货、进货检验、分拣、储存、拣选、包装、分类、组配、装车及送货等。企业据市场情况进行相应的库存管理操作，如有原材料的缺货，则需要进行采购，从制造商、供应商处进行采购并进行相应的进货及验收工作，然后进入储存管理环节，包括分拣、存放、拣选，再根据订单信息进行出货管理，包括包装、分类、组配、装货及配送等。这些活动同时伴随着财务管理活动。
二、电子商务下物流的相关问题及思考
1、加强电子商务公司与物流企业间的紧密合作
最流行的合作方式是与其他物流企业以及仓储、运输、报关代理、空运快递公司、国际分销公司合作。其他还有与信息系统公司、制造商、设备租赁商、海运公司等的合作。通过合作，企业得以以最小投资扩大业务范围，提升市场份额和市场竞争力。
2、优化物流配送模式
（1）提高信息化程度。
（2）完善物流管理系统功能，提高售后服务质量。
（3）降低配送服务价格。
（4）积极发展第三方物流企业。
三、电子商务物流配送模式的选择
1、自营模式
当电子商务商企业物流管理能力强，物流成本优势大，就意味着电商企业有能力建立自己的物流体系，并且花费的成本小，利润高。自营物流是指企业借助于物流设施、设备和管理机构等自身物质条件而自行组织的物流活动。
电商企业采用自营模式的价值在于电商企业通过物流自营，可以掌握对供应链的控制权；可以通过对物流的合理规划提高物流效率、减少物流费用；可以提高服务质量和获得信息反馈；可以有效控制货到款的风险；可以有效控制商业机密；最终将提升企业的形象，创造良好的品牌价值。然而，完全的物流自营是需要很强的物流管理能力和很大的成本优势的。如果运用不当，会导致主营业务受影响，还会增加运营费用，给企业带来不利影响。
2、外包物流
优势：
（1）提高企业的核心竞争力，外包物流服务可以使企业集中力量于自己的核心能力，扬长避短。
（2）降低企业经营成本，第三方物流能够通过采用现代化的物流技术和信息技术，有机的整合企业的各个部门和物流行业务的各个环节，实现客户服务价值的物流目标。
（3）物流提高客户服务水平。第三方物流公司快速，高质量的服务必然会塑造企业的良好形象，提高企业信誉从而增加了消费者的满意度，达到留住客户的目的。
劣势：
（1）对操作过程和时间管理的控制达不到电子商务的要求，第三方物流企业的信息技术应用相对落后于电子商务企业，两者信息流通不畅使得电子商务企业对物流活动难以控制。
（2）外包物流成本没有统一的标准化和质量水品方面好没有统一的标准和规定，所以无法界定物流费用的合理利润及成本对比，双方企业对合理利润率的确定也难以达成共识。
参考文献
[1]张铎.电子商务与物流[M].清华大学出版社，2000
[2]陈唏，杨军.物流电子商务[M].北京：机械工业出版社，2007.8
[3]周长青.电子商务与物流[M].重庆大学出版社，2009.08