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警察话语权是警察权威的重要组成部分,是警察对社会影响力的体现,而公众的信任则是警察话语权的来源与基础。自媒体时代,公众对警察的信任感逐步降低,呈现出一种"理性怀疑"的状态。这不仅是新媒体自身传播"泛化"与工具化的结果,更是社会矛盾与文化冲突的加剧、政府媒体应对的乏力、警察执法制度粗疏和警察执法能力与社会期望的差距等多种因素共同作用的结果。警察话语权重塑的实质就是公众对警察信任重建的过程,需要从建立完善的话语权保障制度、信息传播能力建设和警察执法能力建设等方面着手。