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从ISO9000和ERP管理思想出发,在分析两者结合内在联系的基础上,以ISO9004"过程管理方法"和ERP系统实施时的"业务流程重组"作为切入点,对"ISO9000+ERP"的管理思想、模式及实现方法进行了探讨.认为ERP是一种实现必须由掌握这种理念的人与计算机技术、通信技术紧密结合才能完成的理念.2000版ISO9000标准则为掌握和运作这种理念提供了具体方法和理论指南.作为WTO的成员,中国企业既需要应用现代化管理方式来提高生产效率,同时