随着3G时代的到来，国内的电信运营商都将面临一场革命。随着各运营商之间的技术与网络差距的减小，其相互间的竞争从网络、技术的竞争正向业务、服务的竞争转变，运营商不仅是网络建设者、维护者，更是业务、服务的组织者和提供者。
　　从中国到巴塞罗那的上空，中国运营商的各种表态都传递着一个信息——新兴增值业务将是下一步竞争的关键赛点。2005年，中国电信集团CEO王晓初表示，中国电信要向综合信息服务提供商转型。而2006年2月在巴塞罗那3G-GSM大会上，中国移动通信集团CEO王建宙进行主题发言时表示，中国移动在刚刚过去的2006年中，非语音增值业务收入增长达到20％，并将新业务作为进一步增长的关键增长点。由此可以看出，以业务为龙头，驱动市场来达到网络的增值，已经成为运营商的共识。
　　3G时代，如何驱动业务？ 3G业务有何特性？一份来自信息产业部电信研究院的研究报告指出：“3G时代，多媒体数据业务是未来业务发展的必然方向，它将从根本上改变传统的电信业务以语音为主的特征，代之以融合话音、数据、图像等多种内容的传输业务。”
　　随运营商的需求而动，设备制造商们也开始体现出从卖产品到卖服务的思想转型。中兴通讯在最近的一次媒体见面会上，发布了品牌名为“Anyservice”的全系列增值业务解决方案。中兴通讯业务产品市场总监李建华认为：“现在很少再有人认为3G会有类似于短信这样单独的杀手级应用，而杀手锏应该是多种业务的融合，为用户提供的将是一组应用，是一个整合的体验，不再是离散的应用，如短信、彩信、图铃下载等。”举一个很简单的例子来说明：很多人都使用新闻快递服务，但是人们可以选择采用语音还是文字的方式阅读，或者在语音方式下可以选择由自己喜欢的播音员、明星的声音来朗读。相对于当前在2G或者2.5G网络上的业务应用，3G业务将更加的多元化和个性化。
　　“我们对3G业务特性的研究表明，电信业务必须走出单一、封闭的阶段，而转向开放的、融合的、分布的、具备丰富内容的，真正以用户为核心的业务提供模式。”李建华说。
　　现在运营商所开通的业务都有相应的平台，比如智能网平台、短信息平台、彩信平台、定位平台等。这种“竖井”结构使得综合类的业务很难开展，大大增加了运营商的投资。而在3G这个内容为王的时代，如何打破竖井结构，使运营商快速开展业务？3G时代可能导致SP和运营商在同一个开放的环境中开发业务，如何降低第三方开发的难度？如何对开放的业务进行有效的管理？中兴认为，“竖井”式到业务融合，这是发展趋势。其中牵涉的标准是统一的，但是不同的企业之间对接存在问题，但如果运营商牵头，走向融合是大有希望的。 “Anyservise”解决方案中正式抛出的一款针对3G的ZTE统一信息业务平台正是为了解决上述问题，也提供给运营商一种较好的平滑转型思路。
　　据悉，Anyservice提供的3G业务的特别应用分别有手机电视和流媒体监控，其中手机电视将是其今年下半年的工作重点。目前，中国移动和中国联通已将中兴通讯作为手机电视方面的重要合作伙伴。而今年4月到6月，中兴通讯启动了一次名为“阳光行动”面向全球的增值业务巡回论坛，将Anyservice普及到了全球发达运营商所在的国家。可见通信产业链各方将重点从“网络建设”转移到“业务建设”上来的决心。