纳税服务要有“个性”

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个性化纳税服务应当避开几个误区。首先,不能把纳税服务等同于商业服务。税务机关是代表国家行使征税权力的执法部门,税收服务是执法过程中的服务,是寓管理、监督于其中的服务,绝不是以营利为目的的功利行为。其次,不能只重视硬件建设而忽视软件建设。优质的服务过程也是传播先进文化的过程。税务机关应
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