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摘 要：图书馆是一所学校的重要组成部分，是高校学生学习的重要渠道，是全校文献信息的中心所在。图书馆是知识交流与学习的重要基地。所以图书馆资源建设对于每所高校来说都是一项重要工作。文章根据各高职院校图书馆资源建设现状，结合资源发现服务系统，对高职院校图书馆资源建设新模式进行了探究。
关键词：资源发现；高职图书馆；资源建设；新模式
中图分类号：G258.6文献标识码：A收稿日期：2017-12-26
一、高职院校数字图书馆发展存在的问题
1.资源间缺少关联
现高职院校已经拥有并掌握了大量数据库和资源，不过对所拥有的数据库文献使用、数量、种类以及数据库资源的总体情况并不了解，无法在图书馆与各数据库之间以及数据库与数据库之间建立联系。
2.资源得不到充分利用
由于很多高职院校对数字图书馆的各个数据库之间的联系尚未建立与完善，导致用户在使用数据库时，对数据库适用范围、使用方法都难以把握，并无法确定检索结果的完整性以及是否重复。这不仅使高职院校现有的图书馆资源得不到充分利用，而且对现有图书馆资源也是一种浪费，既无法满足用户的使用需求，也无法提高资源利用效率。
3.服务能力差
尽管高职院校图书馆的纸质资源以及数字资源都已经十分丰富，但仍有大量国外优质文献受各方面因素的限制而无法使用。此外，图书馆资源用户的需求十分广泛，除了需要专业学科、相关教学教研文献外，还需要有关其他各专业方面的文献资料。无限需求与有限资源之间的矛盾致使高职院校图书馆服务能力低下，无法根据不同用户的使用需求以及检索习惯进行定制服务。
二、高职院校资源发现服务系统应用现状
2007年开始，国外高校图书馆对资源发现服务系统进行了研究与探索，并开发出了很多应用系统。几年来我国也有高校正在陆续开始对资源发现系统进行研究与开发，甚至已经有学校研发成功并投入使用。但是由于国内技术方面的限制与不足，还没有相对成熟的资源发现服务系统广泛应用于各高校。所以目前我国国内大部分高校没有能力研发可以自己使用的资源发现服务系统，高校使用的资源发现服务系统基本上使用的都是由国外生产研发的服务系统，这对于高职院校的图书馆资源建设新模式的发展是一种缺失。
三、高职院校资源发现服务系统构建策略
（一）资源发现服务系统能解决的主要问题
1.资源统一发现问题
资源发现服务系统可以在云平台建立的基础之上，实现高职院校本校图书馆的全部纸质资源与电子资源的统一整合，解决各资源在不同数据库之间、数据库与馆藏资源之间以及本馆与外馆之间的分布不明确、获取方式复杂等问题。
2.一站式检索问题
在将本馆所有纸质资源与电子资源进行整合的基础之上，依托元数据的一站式搜索，实现本馆所有资源的一站式搜索以及资源定位、全资源调度等，真正消除用户与图书馆之间的基本矛盾。
（二）以用户为中心进行设计
高职院校图书馆的资源发现服务系统无论是通过自行开发创建还是通过引进成熟系统或与厂商合作开发，都必须坚持以用户为中心的服务原则，从系统设计到系统应用的整个过程，都要进行贯彻实施。
以用户为中心的设计理念是基于用户的兴趣与需求，强调系统建立的实用性与可理解性。以用户为中心的设立理念必须在系统设计过程中始终注意用户的涉及问题，重视系统与用户之间的服务与被服务的关系，并清楚地意识到用户也是系统构建过程中的参与者。
比如密歇根大学图书馆在构建资源发现服务系统时，采用的就是一系列的以用户为中心的设计理念与研究方法。密歇根大学图书馆积极鼓励用户参与到资源发现服务系统的设计与应用实施过程中，并在需求调查阶段采用模拟等方式对用户的需求以及系统评价进行信息采集与分析。无论是资源发现服务系统的满意度调查还是使用情况等调查，全部依靠用户在其中的参与。国内高职院校在构建图书馆资源发现服务系统时，可以根据密歇根大学的做法，实现资源发现系统的目标建设。
（三）清晰目标的建立
资源发现服务系统的应用与推广是当前高职院校图书馆资源新模式建设的重要举措。高职院校在构建图书馆资源发现服务系统时，必须设立清楚明确的服务目标，并要求参加建设项目的每一位成员都要遵守。无论是清晰明确的愿景还是目标，都需要高职院校对图书馆项目建设具有较强的规划与决策、沟通与交流等能力。近几年，根据对图书馆用户反馈意见以及图书馆参考项目咨询等方面的调查显示，高职院校图书馆电子资源的利用率极低，图书馆搜索方式的改变十分迫切。高职院校在解决搜索问题的同时，还应该注意用戶对新系统构建的需求。图书馆资源发现服务系统的构建，需要允许用户在使用新的搜索界面的同时，还可以使用旧的搜索界面以及目录系统进行高级检索，或者在进行检索后，根据搜索结果进入到相关数据库界面。
（四）发现并解决系统问题
高职院校的图书馆资源发现服务系统的构建是一项十分复杂且精细的过程。其中，重要的就是构建过程中的元数据的质量和发现系统与图书馆集成系统的整合问题。
发现系统整合了大量相对独立的资源并产生了拥有海量数据的元数据仓储。元数据的质量既关系发现内容的质量，又与元数据仓储的数据挖掘效果相关。元数据质量问题主要包括元数据的来源、规范以及内容三个方面。而提高元数据质量则需要高职院校图书馆与系统供应商、出版商的共同努力。
为了增加更多的资源内容，优化用户体验，高职院校的图书馆资源发现服务系统还可以增加多媒体资源集成与揭示，可以进行文献全文的深度检索，提高资源检索的准确度与相关度。高职院校还可以考虑将图书馆资源发现服务系统与移动终端相结合，将资源发现服务更多地建立在云平台之上，可以使用户在移动终端上进行同等程度的检索，享受同等程度的服务。
（五）重视用户使用满意度及评价
当前图书馆评价研究主要以用户参与的评价和以用户为中心的评价为主，评价对象也向用户转移。主要表现为通过用户满意程度评价与反复评价调查，进行以用户为中心的系统再设计与完善，以及建立以用户为中心的评价标准以及评价活动。
资源发现服务系统的用户满意程度的评价有利于图书馆的科学决策，有利于图书馆在构建新系统的同时提高对用户体验的重视，从而改进资源发现服务系统的界面、内容、功能设计等方面，实现图书馆目录系统和检索系统的优化与现代化，满足用户的使用需求与期望。
由此可见，资源发现服务系统的创建是高职院校图书馆资源建设新模式的重要基础。高职院校的资源发现服务系统建设不仅是一项较为系统的工程，还是一个用户参与的过程，可确保在使用过程中发现知识的有效性以及图书馆资源建设新模式的顺利开展。
参考文献：
[1]俞 力.资源发现系统在图书馆知识服务中的应用——基于超星发现系统的思考[J].河南图书馆学刊，2017（6）：110-112.
[2]杨志斌.高职院校数字化图书馆的建设[J].科技资讯，2015（35）：228-229.
[3]黄晶华.大数据时代高职院校图书馆服务模式研究[J].科技情报开发与经济，2015（17）：73-74，79.
关键词：资源发现；高职图书馆；资源建设；新模式
中图分类号：G258.6文献标识码：A收稿日期：2017-12-26
一、高职院校数字图书馆发展存在的问题
1.资源间缺少关联
现高职院校已经拥有并掌握了大量数据库和资源，不过对所拥有的数据库文献使用、数量、种类以及数据库资源的总体情况并不了解，无法在图书馆与各数据库之间以及数据库与数据库之间建立联系。
2.资源得不到充分利用
由于很多高职院校对数字图书馆的各个数据库之间的联系尚未建立与完善，导致用户在使用数据库时，对数据库适用范围、使用方法都难以把握，并无法确定检索结果的完整性以及是否重复。这不仅使高职院校现有的图书馆资源得不到充分利用，而且对现有图书馆资源也是一种浪费，既无法满足用户的使用需求，也无法提高资源利用效率。
3.服务能力差
尽管高职院校图书馆的纸质资源以及数字资源都已经十分丰富，但仍有大量国外优质文献受各方面因素的限制而无法使用。此外，图书馆资源用户的需求十分广泛，除了需要专业学科、相关教学教研文献外，还需要有关其他各专业方面的文献资料。无限需求与有限资源之间的矛盾致使高职院校图书馆服务能力低下，无法根据不同用户的使用需求以及检索习惯进行定制服务。
二、高职院校资源发现服务系统应用现状
2007年开始，国外高校图书馆对资源发现服务系统进行了研究与探索，并开发出了很多应用系统。几年来我国也有高校正在陆续开始对资源发现系统进行研究与开发，甚至已经有学校研发成功并投入使用。但是由于国内技术方面的限制与不足，还没有相对成熟的资源发现服务系统广泛应用于各高校。所以目前我国国内大部分高校没有能力研发可以自己使用的资源发现服务系统，高校使用的资源发现服务系统基本上使用的都是由国外生产研发的服务系统，这对于高职院校的图书馆资源建设新模式的发展是一种缺失。
三、高职院校资源发现服务系统构建策略
（一）资源发现服务系统能解决的主要问题
1.资源统一发现问题
资源发现服务系统可以在云平台建立的基础之上，实现高职院校本校图书馆的全部纸质资源与电子资源的统一整合，解决各资源在不同数据库之间、数据库与馆藏资源之间以及本馆与外馆之间的分布不明确、获取方式复杂等问题。
2.一站式检索问题
在将本馆所有纸质资源与电子资源进行整合的基础之上，依托元数据的一站式搜索，实现本馆所有资源的一站式搜索以及资源定位、全资源调度等，真正消除用户与图书馆之间的基本矛盾。
（二）以用户为中心进行设计
高职院校图书馆的资源发现服务系统无论是通过自行开发创建还是通过引进成熟系统或与厂商合作开发，都必须坚持以用户为中心的服务原则，从系统设计到系统应用的整个过程，都要进行贯彻实施。
以用户为中心的设计理念是基于用户的兴趣与需求，强调系统建立的实用性与可理解性。以用户为中心的设立理念必须在系统设计过程中始终注意用户的涉及问题，重视系统与用户之间的服务与被服务的关系，并清楚地意识到用户也是系统构建过程中的参与者。
比如密歇根大学图书馆在构建资源发现服务系统时，采用的就是一系列的以用户为中心的设计理念与研究方法。密歇根大学图书馆积极鼓励用户参与到资源发现服务系统的设计与应用实施过程中，并在需求调查阶段采用模拟等方式对用户的需求以及系统评价进行信息采集与分析。无论是资源发现服务系统的满意度调查还是使用情况等调查，全部依靠用户在其中的参与。国内高职院校在构建图书馆资源发现服务系统时，可以根据密歇根大学的做法，实现资源发现系统的目标建设。
（三）清晰目标的建立
资源发现服务系统的应用与推广是当前高职院校图书馆资源新模式建设的重要举措。高职院校在构建图书馆资源发现服务系统时，必须设立清楚明确的服务目标，并要求参加建设项目的每一位成员都要遵守。无论是清晰明确的愿景还是目标，都需要高职院校对图书馆项目建设具有较强的规划与决策、沟通与交流等能力。近几年，根据对图书馆用户反馈意见以及图书馆参考项目咨询等方面的调查显示，高职院校图书馆电子资源的利用率极低，图书馆搜索方式的改变十分迫切。高职院校在解决搜索问题的同时，还应该注意用戶对新系统构建的需求。图书馆资源发现服务系统的构建，需要允许用户在使用新的搜索界面的同时，还可以使用旧的搜索界面以及目录系统进行高级检索，或者在进行检索后，根据搜索结果进入到相关数据库界面。
（四）发现并解决系统问题
高职院校的图书馆资源发现服务系统的构建是一项十分复杂且精细的过程。其中，重要的就是构建过程中的元数据的质量和发现系统与图书馆集成系统的整合问题。
发现系统整合了大量相对独立的资源并产生了拥有海量数据的元数据仓储。元数据的质量既关系发现内容的质量，又与元数据仓储的数据挖掘效果相关。元数据质量问题主要包括元数据的来源、规范以及内容三个方面。而提高元数据质量则需要高职院校图书馆与系统供应商、出版商的共同努力。
为了增加更多的资源内容，优化用户体验，高职院校的图书馆资源发现服务系统还可以增加多媒体资源集成与揭示，可以进行文献全文的深度检索，提高资源检索的准确度与相关度。高职院校还可以考虑将图书馆资源发现服务系统与移动终端相结合，将资源发现服务更多地建立在云平台之上，可以使用户在移动终端上进行同等程度的检索，享受同等程度的服务。
（五）重视用户使用满意度及评价
当前图书馆评价研究主要以用户参与的评价和以用户为中心的评价为主，评价对象也向用户转移。主要表现为通过用户满意程度评价与反复评价调查，进行以用户为中心的系统再设计与完善，以及建立以用户为中心的评价标准以及评价活动。
资源发现服务系统的用户满意程度的评价有利于图书馆的科学决策，有利于图书馆在构建新系统的同时提高对用户体验的重视，从而改进资源发现服务系统的界面、内容、功能设计等方面，实现图书馆目录系统和检索系统的优化与现代化，满足用户的使用需求与期望。
由此可见，资源发现服务系统的创建是高职院校图书馆资源建设新模式的重要基础。高职院校的资源发现服务系统建设不仅是一项较为系统的工程，还是一个用户参与的过程，可确保在使用过程中发现知识的有效性以及图书馆资源建设新模式的顺利开展。
参考文献：
[1]俞 力.资源发现系统在图书馆知识服务中的应用——基于超星发现系统的思考[J].河南图书馆学刊，2017（6）：110-112.
[2]杨志斌.高职院校数字化图书馆的建设[J].科技资讯，2015（35）：228-229.
[3]黄晶华.大数据时代高职院校图书馆服务模式研究[J].科技情报开发与经济，2015（17）：73-74，79.