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摘要:学习型组织是企业未来发展的趋势,微软、通用、英特尔等许多国外著名企业都积极向学习型组织转型并获得了惊人的成效,本文针对国有企业如何建立学习型组织开展阐述。
关键词:学习型组织;创新;企业文化
中图分类号:F27 文献标志码:A 文章编号:1003-949X(2013)—07-0040-01
国有企业如何正确建立学习型企业,提高员工素质和企业竞争力,应着手以下几方面工作。
一、构筑共同愿景,重塑企业文化
学习型组织之父、当代杰出新管理大师彼得圣吉对学习型组织做过经典概括:“学习型组织是一个不断创新、进步的组织,在其中大家不断地突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断学习如何共同学习。”从这一意义来说,学习型组织要求组织的全体成员首先要拥有一个共同的目标和价值观。因此,国有企业要建立学习型企业,首先要构筑共同愿景,重塑企业文化。
1.尊重人际差异,构筑共同愿景
目前,我国许多国有企业员工能力素质参差不齐,社会价值观散乱,难以形成一个全体员工衷心向往的共同愿景。国有企业要建立共同愿景,必须遵循以下原则:一是要在尊重并充分利用人际差异的基础上,重视和鼓励员工自由的表达个人梦想和发展个人愿景,通过员工交流个人愿景,企业从中发掘提炼出高于个人愿景的共同愿景;二是要激发员工对共同愿望的认同感,促使员工明白企业的共同愿景要靠员工奋斗来实现,而员工个人愿景的实现也离不开企业这一赖以生存的平台;三是在共同愿景的牵引下,企业和员工相互合作、休戚与共。
2.以人为本,重塑企业文化
企业文化是共同愿景的载体,它是统一员工价值取向、激励员工进取、推动企业发展的巨大内动力。传统国有企业是政府经济职能的延伸,企业文化大多官僚化,仅仅停留在口号和形式上,对应的特点就是惟上是从,例行公事,办事拖沓、遇事推诿。要建立学习型组织,就要在建立共同愿景的前提下,重塑企业文化。一是要建立平等开放、自由和谐、知识分享的工作环境和企业文化氛围;二是加强员工交流,建立互帮互助的新型人际关系,实现上下级之间的良性互动;三是确保企业文化真正融入每个员工的价值观和发展观,员工才能将企业发展目标当做自己的奋斗目标,努力拼搏,开拓进取。
二、实行竞争上岗,建立激励机制
由于历史原因,我国国有企业普遍缺乏有效的竞争激励机制,谈资论辈、能上不能下、考虑关系背景现象普遍存在,这使得员工安于现状,不思进取。建立学习型组织就是要克服这些弊病,建立高效的竞争激励机制。
1.实行竞争上岗和优胜劣汰的动态用人机制
流水不腐、户枢不蠹,国有企业只有推行竞争上岗的动态用人机制,优胜劣汰,才能激活企业人力资源,使优秀人才脱颖而出,使不胜任现职的领导干部让出岗位,从而加强员工忧患意识,克服固有惰性;同时,改变从前企业过分重视学历、职称、行政级别等考评方式的现象,以员工的职业道德、工作技能、工作业绩等作为主要指标对员工进行考评,从而引导员工高度重视学习对个人成长的重要意义,增强学习的紧迫感,激励员工注重学习和修炼,不断提高技术技能和业务水平,超越自我,改善心智模式。
2.建立高效的激励机制
国有企业效率低下、活力不足的另一原因就是没有有效的激励机制,导致员工缺乏热情、工作被动,甚至造成优秀人才流失,而那些世界一流企业成功的必要条件之一就是建立了高效合理的人才激励机制,从而吸引留住大批优秀人才。激励的方法有很多种,在建立学习型企业的过程中要注意将物质激励和精神激励相结合、奖励和惩罚相结合。物质激励是国有企业使用最为普遍的一种激励方式,包括工资、奖金、晋升等,这直接影响员工切身利益和工作积极性;人是有思想的,精神激励亦不可缺失,在物质获得实惠的同时进行精神激励,能激发员工荣誉感、自信心和事业心,从而产生更好的激励效果。奖励是正激励,而惩罚是负激励,不用重奖,何以有勇夫?不用重罚,何以惩戒效尤?奖励和惩罚相辅相成,也是缺一不可的。
三、优化管理体制,构建学习型组织结构
企业的管理体制主要有等级权力控制型和非等级权力控制型两种。我国国有企业大多属于第一种,是金字塔式的垂直组织结构,以等级权力控制为核心,机构庞大臃肿,管理链条冗长,上传下达要经过层层结构传递,惟上是从,下层员工几乎不用做决策;而学习型企业属于第二种,是扁平式结构,决策层和操作层之间的管理层~yJ,-,决策权向组织结构下层移动,下属拥有充分的自主权。国有企业要真正建立学习型组织,必须精简机构,优化管理体制。
1.构建精简高效的企业模式
首先是人员精简,学习型组织的人员精简和一般概念的精简不同,它强调先乘后减。如中国的四大钢厂之一宝钢,与一般电厂一样由机、电、炉组成,宝钢花三年半时间分批让这三种工种员工分别学会另外两种技术,然后考核上岗,机、电、炉三组每班30人变为13人。和宝钢成立初相比,经过先乘后减,整个宝钢人员精简了一半,由于员工技能的提高,年产钢量却翻了一番;其次是做事精简,如宝洁公司推行“一张纸工作法”,打报告不准超过一张纸,这促使每个人做事紧抓关键要害和实质问题,明显提高了工作效率。
2.促使企业结构扁平化
企业决策层和操作层中间的管理层太多,直接导致信息损耗大、办事效率低等不良后果。美国通用公司总裁杰克韦尔奇在1981年上任后,将公司组织结构从12层扁平化至5层,砍掉350各部门,130位副总裁减至13位事业部总裁,只有这样的体制,才能避免指令失真和机体失康,保证上下级的交流沟通,决策层的经营理念和决策意图很容易传达到操作层,基层员工好的想法和策略也能很快传达到上级,这样能更有效的实现知识共享,促进团队成员智能提升。
四、打造学习平台,实现员工共同学习
学习型组织强调团队共同学习,企业应该围绕发展中心,紧密结合生产和管理,打造员工学习平台,不断提高员工能力素质,从而提升企业自主创新能力。
1.领导重视,建立学习制度和培训体系
国有企业学习型组织的建立关键在于领导,但目前许多国有企业领导对这一前沿管理理论不甚了解,甚至把建立工作当作“政绩工程”,流于形式。因此,国有企业领导首先要充当企业建立学习型组织的发起人和激励者,始终对变革保持热情,持续推动国有企业变革,重视员工学习教育,做好勤于学习和善于学习的表率,用自己的实际行动带动企业形成浓厚的学习风气;其次要结合生产经营和管理实际,建立有利于员工成长和企业发展的学习制度和培训体系,使企业的学习活动严格按照有效的学习制度进行,定期有效的、多层次、多形式开展员工教育培训,做到用制度管学习、促学习。
2.加强团队学习,实现资源共享
培训的重要性毋庸置疑,但是光有培训是不够的,许多国有企业将“学习型组织”、“学习型企业”望文生义仅仅理解为学习培训,这还停留在个体学习的初级阶段。首先,学习型组织的学习从本质讲是一种组织的学习,它不同于单枪匹马、埋头苦读的个体学习,而是不同部门、从事不同工作的员工集结成一个团队,大家掌握的知识、获得的信息和擅长的领域都不同,但是一起学习交流,集思广益,把每个人的知识、智慧和资源整合到一起,实现团队智慧的最大值;其次学习型组织的学习是一种和工作密不可分的学习,它将团队学习贯穿到企业所有的业务中,把企业多样化的业务视为取之不尽的学习资源,及时总结工作经验,同时把学习的成果转化为谋划工作思路、提高决策质量、加快企业发展的措施,学以致用、以用促学、学用相长;再者,学习型组织的学习是持之以恒的学习,尤其在知识经济时代,员工的素质和能力直接影响企业的竞争力,明智的企业应该为本企业员工建立一个终生教育体系,积极引导员工实施终身学习,从而提升企业自主创新力和竞争力。
结束语
不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海。国有企业只有重塑企业文化,建立竞争激励机制,改变管理体制,切实加强学习教育投资,才能促进企业与员工共同成长,突破发展瓶颈,焕发生机活力,在激励的市场竞争中真正立于不败之地。
关键词:学习型组织;创新;企业文化
中图分类号:F27 文献标志码:A 文章编号:1003-949X(2013)—07-0040-01
国有企业如何正确建立学习型企业,提高员工素质和企业竞争力,应着手以下几方面工作。
一、构筑共同愿景,重塑企业文化
学习型组织之父、当代杰出新管理大师彼得圣吉对学习型组织做过经典概括:“学习型组织是一个不断创新、进步的组织,在其中大家不断地突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断学习如何共同学习。”从这一意义来说,学习型组织要求组织的全体成员首先要拥有一个共同的目标和价值观。因此,国有企业要建立学习型企业,首先要构筑共同愿景,重塑企业文化。
1.尊重人际差异,构筑共同愿景
目前,我国许多国有企业员工能力素质参差不齐,社会价值观散乱,难以形成一个全体员工衷心向往的共同愿景。国有企业要建立共同愿景,必须遵循以下原则:一是要在尊重并充分利用人际差异的基础上,重视和鼓励员工自由的表达个人梦想和发展个人愿景,通过员工交流个人愿景,企业从中发掘提炼出高于个人愿景的共同愿景;二是要激发员工对共同愿望的认同感,促使员工明白企业的共同愿景要靠员工奋斗来实现,而员工个人愿景的实现也离不开企业这一赖以生存的平台;三是在共同愿景的牵引下,企业和员工相互合作、休戚与共。
2.以人为本,重塑企业文化
企业文化是共同愿景的载体,它是统一员工价值取向、激励员工进取、推动企业发展的巨大内动力。传统国有企业是政府经济职能的延伸,企业文化大多官僚化,仅仅停留在口号和形式上,对应的特点就是惟上是从,例行公事,办事拖沓、遇事推诿。要建立学习型组织,就要在建立共同愿景的前提下,重塑企业文化。一是要建立平等开放、自由和谐、知识分享的工作环境和企业文化氛围;二是加强员工交流,建立互帮互助的新型人际关系,实现上下级之间的良性互动;三是确保企业文化真正融入每个员工的价值观和发展观,员工才能将企业发展目标当做自己的奋斗目标,努力拼搏,开拓进取。
二、实行竞争上岗,建立激励机制
由于历史原因,我国国有企业普遍缺乏有效的竞争激励机制,谈资论辈、能上不能下、考虑关系背景现象普遍存在,这使得员工安于现状,不思进取。建立学习型组织就是要克服这些弊病,建立高效的竞争激励机制。
1.实行竞争上岗和优胜劣汰的动态用人机制
流水不腐、户枢不蠹,国有企业只有推行竞争上岗的动态用人机制,优胜劣汰,才能激活企业人力资源,使优秀人才脱颖而出,使不胜任现职的领导干部让出岗位,从而加强员工忧患意识,克服固有惰性;同时,改变从前企业过分重视学历、职称、行政级别等考评方式的现象,以员工的职业道德、工作技能、工作业绩等作为主要指标对员工进行考评,从而引导员工高度重视学习对个人成长的重要意义,增强学习的紧迫感,激励员工注重学习和修炼,不断提高技术技能和业务水平,超越自我,改善心智模式。
2.建立高效的激励机制
国有企业效率低下、活力不足的另一原因就是没有有效的激励机制,导致员工缺乏热情、工作被动,甚至造成优秀人才流失,而那些世界一流企业成功的必要条件之一就是建立了高效合理的人才激励机制,从而吸引留住大批优秀人才。激励的方法有很多种,在建立学习型企业的过程中要注意将物质激励和精神激励相结合、奖励和惩罚相结合。物质激励是国有企业使用最为普遍的一种激励方式,包括工资、奖金、晋升等,这直接影响员工切身利益和工作积极性;人是有思想的,精神激励亦不可缺失,在物质获得实惠的同时进行精神激励,能激发员工荣誉感、自信心和事业心,从而产生更好的激励效果。奖励是正激励,而惩罚是负激励,不用重奖,何以有勇夫?不用重罚,何以惩戒效尤?奖励和惩罚相辅相成,也是缺一不可的。
三、优化管理体制,构建学习型组织结构
企业的管理体制主要有等级权力控制型和非等级权力控制型两种。我国国有企业大多属于第一种,是金字塔式的垂直组织结构,以等级权力控制为核心,机构庞大臃肿,管理链条冗长,上传下达要经过层层结构传递,惟上是从,下层员工几乎不用做决策;而学习型企业属于第二种,是扁平式结构,决策层和操作层之间的管理层~yJ,-,决策权向组织结构下层移动,下属拥有充分的自主权。国有企业要真正建立学习型组织,必须精简机构,优化管理体制。
1.构建精简高效的企业模式
首先是人员精简,学习型组织的人员精简和一般概念的精简不同,它强调先乘后减。如中国的四大钢厂之一宝钢,与一般电厂一样由机、电、炉组成,宝钢花三年半时间分批让这三种工种员工分别学会另外两种技术,然后考核上岗,机、电、炉三组每班30人变为13人。和宝钢成立初相比,经过先乘后减,整个宝钢人员精简了一半,由于员工技能的提高,年产钢量却翻了一番;其次是做事精简,如宝洁公司推行“一张纸工作法”,打报告不准超过一张纸,这促使每个人做事紧抓关键要害和实质问题,明显提高了工作效率。
2.促使企业结构扁平化
企业决策层和操作层中间的管理层太多,直接导致信息损耗大、办事效率低等不良后果。美国通用公司总裁杰克韦尔奇在1981年上任后,将公司组织结构从12层扁平化至5层,砍掉350各部门,130位副总裁减至13位事业部总裁,只有这样的体制,才能避免指令失真和机体失康,保证上下级的交流沟通,决策层的经营理念和决策意图很容易传达到操作层,基层员工好的想法和策略也能很快传达到上级,这样能更有效的实现知识共享,促进团队成员智能提升。
四、打造学习平台,实现员工共同学习
学习型组织强调团队共同学习,企业应该围绕发展中心,紧密结合生产和管理,打造员工学习平台,不断提高员工能力素质,从而提升企业自主创新能力。
1.领导重视,建立学习制度和培训体系
国有企业学习型组织的建立关键在于领导,但目前许多国有企业领导对这一前沿管理理论不甚了解,甚至把建立工作当作“政绩工程”,流于形式。因此,国有企业领导首先要充当企业建立学习型组织的发起人和激励者,始终对变革保持热情,持续推动国有企业变革,重视员工学习教育,做好勤于学习和善于学习的表率,用自己的实际行动带动企业形成浓厚的学习风气;其次要结合生产经营和管理实际,建立有利于员工成长和企业发展的学习制度和培训体系,使企业的学习活动严格按照有效的学习制度进行,定期有效的、多层次、多形式开展员工教育培训,做到用制度管学习、促学习。
2.加强团队学习,实现资源共享
培训的重要性毋庸置疑,但是光有培训是不够的,许多国有企业将“学习型组织”、“学习型企业”望文生义仅仅理解为学习培训,这还停留在个体学习的初级阶段。首先,学习型组织的学习从本质讲是一种组织的学习,它不同于单枪匹马、埋头苦读的个体学习,而是不同部门、从事不同工作的员工集结成一个团队,大家掌握的知识、获得的信息和擅长的领域都不同,但是一起学习交流,集思广益,把每个人的知识、智慧和资源整合到一起,实现团队智慧的最大值;其次学习型组织的学习是一种和工作密不可分的学习,它将团队学习贯穿到企业所有的业务中,把企业多样化的业务视为取之不尽的学习资源,及时总结工作经验,同时把学习的成果转化为谋划工作思路、提高决策质量、加快企业发展的措施,学以致用、以用促学、学用相长;再者,学习型组织的学习是持之以恒的学习,尤其在知识经济时代,员工的素质和能力直接影响企业的竞争力,明智的企业应该为本企业员工建立一个终生教育体系,积极引导员工实施终身学习,从而提升企业自主创新力和竞争力。
结束语
不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海。国有企业只有重塑企业文化,建立竞争激励机制,改变管理体制,切实加强学习教育投资,才能促进企业与员工共同成长,突破发展瓶颈,焕发生机活力,在激励的市场竞争中真正立于不败之地。