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针对航空运输关系中消费者一方面享受着电子客票带来的方便与快捷，另一方面自身的权益也不断地受到侵害，探讨了电子客票交易活动中的消费者可能面；临受虚假信息侵害、电子合同不能得到适当履行、个人隐私及个人数据被泄露及不当利用等风险。认为：要切实保护消费者的权益，要求法律满足条件：买方和卖方都必须证明自己的真实身份、交易数据不可受到非授权方的更改、确保交易数据的机密性；这不仅是航空电子客票对法律的要求，也是所有电子商务对法律的要求。