说起便民利民厅，四川成都江津商会会长刘德华赞不绝口：“想不到，一个电话就能搞定！”
　　前不久，有一批在成都打工的德感民工急需补办劳务输出证。他们找到刘德华，请他帮忙。
　　刘德华试着给德感有关部门打了一个电话。一会儿，德感便民利民厅工作人员就主动回电，承诺在两个小时内办好。令刘德华感动的是，工作人员还托人把几十个劳务输出证带到了成都。
　　从2007年至今，杨方华主持制定和完善了领导集体决策重大问题议事规则、干部年终考核办法、财政收支管理办法等33项制度。
　　
　　■ 逗硬
　　
　　“制度上墙，就要逗硬到底，容不得半点人情。”杨方华说。
　　2007年，德感街道机关工作人员的年终考核在江津引起了一次震憾。
　　街道动真格，一位机关干部因平时缺乏责任心而被评定为基本称职，当年的年终奖被扣发。
　　这位干部曾是一位区管领导干部。当看到自己被评为基本称职时，傻眼了，一时想不通，就跑到区有关部门反映，把这事搅得沸沸扬扬。
　　后经区委组织部、区人事局查实，得出结论：制度合法，程序合规。
　　“这些制度都是经过大家充分酝酿制定的，上了墙，就对事不对人，制度面前，人人平等。”杨方华一脸严肃。
　　经过谈话，这位干部也认识到了自己的不足。在2008年工作中痛改前非，工作作风和敬业精神大有长进，年终考核被评为称职。
　　说起对事不对人，杨方华笑着说：“制度是大家制定的，我自己也不能搞特殊，我也有做不了主的时候。”
　　前不久，街道聘请的一位法律顾问合同到期。对于是否续聘的问题，班子成员出现了三种意见：一是内定，二是续聘，三是外聘。
　　杨方华力主续聘，但按制度规定，当班子成员存在分歧时，只能实行票决。经过票决，三种方案都未过半，按照规定，只能待思想统一后再作表决。
　　“正是从源头上杜绝了家长制，充分听取班子成员意见，所以凡是通过集体研究决策的事项至今还没有一次失误。”杨方华一字一顿地说。
　　随着制度的不断完善和健全，德感就像一部快速运转的机器，助推经济发展再创新高：2008年，全街生产总值实现34亿元，比上年增长32%；实现工业总产值82亿元，同比增长49%。
　　“下一步，我们将向‘百亿德感’发起冲锋！”望着工业园区的规划图，杨方华充满信心。