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<正>从企业文化理论的诞生至今已有20多年的历史,西方关于企业文化内涵的理解也在不断扩展。1981年2月,斯坦福大学教授理查德·帕斯卡尔和哈佛大学教授安东尼·阿索斯在《日本企业的管理艺术》一书中并没有明确给出企业文化的定义,而是通过对日美企业的对比提出了著名的7S管理模式,即策略、结构、制度、人员、作风、技巧和共同价值观。前三项为硬性因素,后四项为软性因素。