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自从开展优质护理示范工程活动以来，针灸康复科被选为我院第一批优质护理示范病区，我科通过优化护理模式、明确工作职责、梳理工作流程、以主题病房活动为主线拓展各类活动等举措，在提升患者满意率和护理工作效率等方面取得显著成效。我科的优质护理服务理念是“将小事做成精品，将服务做成超值，将细节做出微妙，将重复做出新彩”，全体护理人员积极行动起来投入到活动中。现将我科在开展优质护理示范活动中应用中医特色护理的工作经验总结如下。