企业的竞争优势策略，大部分都是采用成本领先或差异化战略。对于陷入“红海”竞争的中国家电企业来说，如何通过应用信息技术，使组织效率，成本领先，差异化战略和管理水平上一个台阶?
　　我国家电业经过几十年的发展，特别是上世纪80年代至今，在核心技术不掌握的情况下，核心竞争优势一直停留在成本和价格上。然而进入本世纪以来，随着人力成本、材料成本等制造成本因素不断上涨，使得低成本和低价格竞争策略越来越狭窄，我国家电企业如何寻找新的出路?
　　目前，美国等发达国家已将信息技术引入家电企业的生产，经营管理之中，一种建立在互联网络，信息技术基础之上的全新竞争战略在西方家电企业中得到成功应用，并日益成为企业竞争优势的来源。从上世纪90年代开始，全球信息技术的蓬勃发展，为我国家电企业重塑核心竞争力提供了契机。
　　
　　一、业务流程重组与组织结构优化
　　
　　信息技术推动了业务流程再造(BPR)乃至组织结构的重构。原有的塔型结构将为精良、敏捷、具有创新精神的扁平化“动态网络”结构所取代。在这种结构中，一方面计算机系统将取代中层监督和控制部门的大量职能，加强决策层与执行层的直接沟通，使中层管理的作用大为降低，从而减少了管理层次，削减了机构规模。另一方面，各种“工作小组”将成为家电企业的基本活动单位，管理方式从控制型转为参与型，实现了充分授权。这种组织形式通过水平、对等的信息传递来协调家电企业内各部门、各小组之间的活动，实现了动态管理，不仅使信息沟通畅通、及时，降低对科层的监督协调成本，也使市场与周围的信息与同决策中心间的反馈更加迅速，而且极大地调动了组织成员的潜能和积极性，促进了学习型组织的形成。
　　
　　二、有效降低成本，“虚拟”应对竞争
　　
　　信息技术的应用范围涉及整个家电企业的经济活动，它可以直接影响改变和改善家电企业价值链任何一环的成本结构。
　　首先，计算机辅助设计和制造技术不仅可以使家电企业降低新产品的设计和生产成本，还大幅度降低了对现有产品进行修改或增加新性能的成本，
　　其次，由于柔性制造技术对库存管理具有替代效应，使信息化家电企业减少了库存量，降低了管理成本；
　　再次，迅速发展的电子商务大大降低了家电企业的交易成本，从而形成成本优势。
　　家电企业通过应用信息技术降低成本，其实质是通过提高信息资源开发利用效率和扩大信息资源开发利用范围，使家电企业能以低信息成本实现共享管理成本，较易形成规模管理效应，从而改变了家电企业的竞争方式。尤其是众多中小企业能通过“虚拟家电企业”这种战略联盟方式赢得超常竞争优势。—般地，虚拟家电企业是一种由多家独立家电企业通过信息技术联系起来的临时I生网络，网络中各成员充分信任和相互合作，共享技术，分摊费用，迅速将共同开发与制造的产品推向市场，一旦市场机遇不存在，该虚拟家电企业就解体。
　　此外，虚拟家电企业改变了过去家电企业间你死我活的输赢竞争关系，代之以竞争合作式的双赢关系，实现单一家电企业想实现而又难以实现的目标。
　　
　　三、信息化与差异化创新
　　
　　互联网与电子商务的普及，使家电企业与供应商及客户建立起高效、快速的联系，有助于企业迅速将消费者的需求变化及时反映到决策层，促进针对消费者需求进行研发，及时改变和调整经营战略，不断向市场提供差别化的产品和服务，形成不易为竞争对手模仿的独特竞争优势——这是信息化的外部激活。
　　在内部性因素方面，现代信息技术与制造的结合所形成的各种家电企业信息技术，实现了家电企业开发、设计、制造、营销及管理的高度集成化，使家电企业生产经营趋于并行、敏捷、智能和虚拟化，极大地增强了家电企业生产的柔性、敏捷性和适应性，使之更为精良、灵活、高效。
　　此外，集成制造技术在产品设计开发中的扩散和渗透，将稳定产品质量，大规模替代复杂工艺，使家电企业工业化大生产升级为工业化精细生产，“个性化、多品种、小批量”的生产和服务成为可能。信息技术的这一功能，与其说迎合了愈演愈烈的顾客独特需求趋势，不如说创造了独特的需求市场。反过来，又促进了家电企业更高层次上的产品和技术创新。
　　
　　四、管理水平的信息化基础
　　
　　网络时代的企业管理水平，有赖于信息化基础和信息化投入的决心。
　　信息技术实现了跨越地域的同步信息交换，建构在Internet/Intranet上的各种决策工具，如办公自动化系统(OA)、决策支持系统(DSS)、客户关系管理系统(CRM)、企业资源规划系统(ERP)等，使人的行为与经营流程组成了一个整体的人机系统，形成“信息一决策，行为”三者高度集成化，极大增强了决策者的信息处理能力和方案评价选择能力，减少了决策过程中的不确定性、随意性和主观性。
　　可以说，信息化是对企业管理者和员工的智力延伸，为真正实施科学管理打下坚实的基础，很多管理规范和流程，也因此而更加容易落实到位。