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摘要:对企业培训存在的问题进行了分析,并就如何提高培训质量和建立高绩效的保障体系进行了探索。
关键词:培训;需求;管理
1 当前企业培训工作存在的问题
1.1 缺乏正确的培训观念
個别企业对于员工培训在思想观念上认识滞后或是认识不到位。
1.2 缺乏深入细致的培训需求分析
培训需求的调查和分析是整个培训管理活动实施前至关重要的一环,它决定了培训能否瞄准正确的目标,进而影响到能否设计与提供有针对性的培训课程。
1.3 缺乏培训效果评估
在目前的培训管理中,培训效果评价功能缺乏严重,缺乏检验的培训自然也就难以获得效益。
1.4 缺乏稳定的培训师队伍
每个企业无论是在技术上还是管理上等都有其独特之处,所以这并不是由社会上的培训资源就能完全满足企业的培训需要。
上述员工培训问题导致一是人员潜能难以得到有效开发,员工素质难以满足环境变化的要求,成为企业人力资源动态有效配置的直接障碍;二是员工培训的直接与长期效果不很理想,培训绩效评估对于员工培训难以起到促进和调整作用;三是员工素质提升跟不上企业长远发展及战略调整的需要。
2 提高职工教育培训质量的措施
2.1 建立员工培训的激励机制及动态改进机制
建立培训激励、绩效考评、动态改进三位一体的员工培训保障机制,可以保证员工培训的有效性及动态适应性。有效的员工培训激励机制,可以导向企业及员工对培训的积极态度与行为。首先,应把培训绩效纳入对员工绩效考评的范畴,所设置的员工绩效考评制度,应包含对员工知识与技能水平提高的目标要求;其次,应把个体知识与技能水平改进状况作为动态合理配置人力资源的依据,使培训与员工晋升、职业发展密切关联;再次,应把培训作为激励员工的重要途径。
2.2 分析培训需求
实现企业培训的有效性,就必须使培训符合企业发展战略。为使职工培训工作满足职工的实际需要,必须深入细致的进行职工培训需求调研,分析总结职工对培训的意见和要求,有针对性的开展培训,使培训内容、方式更加符合现场工作和职工需要。在培训需求分析的基础上,明确企业培训目标,做好培训需求分析的前提是全面客观地收集培训需求信息。培训需求信息是企业的发展战略和员工的个人信息,企业的培训是为企业的发展战略服务的。但是也要充分考虑员工的个人情况。如员工的知识技能现状、兴趣爱好、职业生涯发展规划等等,只有同时兼顾企业的发展战略和员工的实际情况,才能使培训更有效。
2.3 培训计划层层落实
在做好前期培训需求的基础上,每年初由企业制定出全年培训计划,各生产部门根据年度计划制定出本部门的培训计划,提出培训目标及培训内容,生产班组再根据部门的培训计划,结合本班组管辖的具体设备的工作原理、安装位置、事故处理等工作内容,制定出比较详细的切实可行的培训计划,按月实施。通过这些培训计划的层层制定,分解落实,使培训计划详细可操作,并落实到具体的岗位或班组成员。使每一个班组知道应学什么,应掌握什么,实际掌握了没有,可以在学中干,干中学,便于检查和考核。
2.4 强化培训网络建设,注重培训实用性
以现场作业对职工的素质要求为向导,突出部门、班组职工教育培训的作用和责任。传统的职工教育培训工作由教育培训部门统一计划、统一安排、统一执行的方式,无法满足职工求知需要,培训往往流于形式。为此要加强三级培训网络建设,使培训工作化整为零,随时随地按需要开展有针对性的培训,培训主动权落实在各级培训员手中。
2.5 以比促培,强化培训
举办技能大赛,是加快培养和造就高素质、高技能人才队伍的步伐,激发职工学习业务的热情,进一步拓宽优秀技能人才脱颖而出、快速成长的通道和有效途径。可举办主要工种技能大赛,以比促培,全员参与,分集体项目和个人项目,即比团结协作互相配合,又比个人能力差异。要以班组为课堂,深入持久的开展活动。班组的模拟赛、部门的选拔赛都能催化职工全员培、系统学习的热情。赛后召开表彰会,对竞赛全过程进行总结,对成绩优秀者重奖,此举一方面创造了良好的学习氛围,另一方面通过宣传、奖励、待遇提高等激励手段,极大提高了职工岗位业务学习的热情,强化了培训时效性。
2.6 加强兼职教师的培训与管理
要改变培训方式,把课堂转移到生产一线,从生产一线业务尖子中招聘兼职教师,让他们将实际工作的好技术、好方法,好技巧手把手的传授给广大职工,是他们的工作绝活变为企业的共同财富。同时向兼职教师购买水平高、内容丰富、质量好的专题电子课件,按类别挂在教育培训网页上,职工可随时随地接受最好的培训。
关键词:培训;需求;管理
1 当前企业培训工作存在的问题
1.1 缺乏正确的培训观念
個别企业对于员工培训在思想观念上认识滞后或是认识不到位。
1.2 缺乏深入细致的培训需求分析
培训需求的调查和分析是整个培训管理活动实施前至关重要的一环,它决定了培训能否瞄准正确的目标,进而影响到能否设计与提供有针对性的培训课程。
1.3 缺乏培训效果评估
在目前的培训管理中,培训效果评价功能缺乏严重,缺乏检验的培训自然也就难以获得效益。
1.4 缺乏稳定的培训师队伍
每个企业无论是在技术上还是管理上等都有其独特之处,所以这并不是由社会上的培训资源就能完全满足企业的培训需要。
上述员工培训问题导致一是人员潜能难以得到有效开发,员工素质难以满足环境变化的要求,成为企业人力资源动态有效配置的直接障碍;二是员工培训的直接与长期效果不很理想,培训绩效评估对于员工培训难以起到促进和调整作用;三是员工素质提升跟不上企业长远发展及战略调整的需要。
2 提高职工教育培训质量的措施
2.1 建立员工培训的激励机制及动态改进机制
建立培训激励、绩效考评、动态改进三位一体的员工培训保障机制,可以保证员工培训的有效性及动态适应性。有效的员工培训激励机制,可以导向企业及员工对培训的积极态度与行为。首先,应把培训绩效纳入对员工绩效考评的范畴,所设置的员工绩效考评制度,应包含对员工知识与技能水平提高的目标要求;其次,应把个体知识与技能水平改进状况作为动态合理配置人力资源的依据,使培训与员工晋升、职业发展密切关联;再次,应把培训作为激励员工的重要途径。
2.2 分析培训需求
实现企业培训的有效性,就必须使培训符合企业发展战略。为使职工培训工作满足职工的实际需要,必须深入细致的进行职工培训需求调研,分析总结职工对培训的意见和要求,有针对性的开展培训,使培训内容、方式更加符合现场工作和职工需要。在培训需求分析的基础上,明确企业培训目标,做好培训需求分析的前提是全面客观地收集培训需求信息。培训需求信息是企业的发展战略和员工的个人信息,企业的培训是为企业的发展战略服务的。但是也要充分考虑员工的个人情况。如员工的知识技能现状、兴趣爱好、职业生涯发展规划等等,只有同时兼顾企业的发展战略和员工的实际情况,才能使培训更有效。
2.3 培训计划层层落实
在做好前期培训需求的基础上,每年初由企业制定出全年培训计划,各生产部门根据年度计划制定出本部门的培训计划,提出培训目标及培训内容,生产班组再根据部门的培训计划,结合本班组管辖的具体设备的工作原理、安装位置、事故处理等工作内容,制定出比较详细的切实可行的培训计划,按月实施。通过这些培训计划的层层制定,分解落实,使培训计划详细可操作,并落实到具体的岗位或班组成员。使每一个班组知道应学什么,应掌握什么,实际掌握了没有,可以在学中干,干中学,便于检查和考核。
2.4 强化培训网络建设,注重培训实用性
以现场作业对职工的素质要求为向导,突出部门、班组职工教育培训的作用和责任。传统的职工教育培训工作由教育培训部门统一计划、统一安排、统一执行的方式,无法满足职工求知需要,培训往往流于形式。为此要加强三级培训网络建设,使培训工作化整为零,随时随地按需要开展有针对性的培训,培训主动权落实在各级培训员手中。
2.5 以比促培,强化培训
举办技能大赛,是加快培养和造就高素质、高技能人才队伍的步伐,激发职工学习业务的热情,进一步拓宽优秀技能人才脱颖而出、快速成长的通道和有效途径。可举办主要工种技能大赛,以比促培,全员参与,分集体项目和个人项目,即比团结协作互相配合,又比个人能力差异。要以班组为课堂,深入持久的开展活动。班组的模拟赛、部门的选拔赛都能催化职工全员培、系统学习的热情。赛后召开表彰会,对竞赛全过程进行总结,对成绩优秀者重奖,此举一方面创造了良好的学习氛围,另一方面通过宣传、奖励、待遇提高等激励手段,极大提高了职工岗位业务学习的热情,强化了培训时效性。
2.6 加强兼职教师的培训与管理
要改变培训方式,把课堂转移到生产一线,从生产一线业务尖子中招聘兼职教师,让他们将实际工作的好技术、好方法,好技巧手把手的传授给广大职工,是他们的工作绝活变为企业的共同财富。同时向兼职教师购买水平高、内容丰富、质量好的专题电子课件,按类别挂在教育培训网页上,职工可随时随地接受最好的培训。