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文章参照行业特征，采用MBI量表和BPI量表对银行业知识员工的职业倦怠情况进行了调查。运用SPSS软件对调查数据进行了分析，得出影响银行业知识员工职业倦怠水平的主要因素，并对现阶段银行业知识员工的倦怠原因做出了分析和讨论。
银行业知识员工职业倦怠研究——基于上海地区的调查
【摘 要】
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文章参照行业特征，采用MBI量表和BPI量表对银行业知识员工的职业倦怠情况进行了调查。运用SPSS软件对调查数据进行了分析，得出影响银行业知识员工职业倦怠水平的主要因素，并对现
【机 构】
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华东理工大学商学院
【出 处】
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人类工效学
【发表日期】
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2008年1期
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