【摘 要】
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配置管理数据库(CMDB)作为IT服务管理(ITSM)体系中的重要组成部分,可有效记录IT服务管理流程与运行状态,明确配置资源与配置项目之间的关系,提升配置管理质量,促进IT服务管理
【机 构】
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232007,安徽省淮南市田家庵发电厂信息中心 安徽 淮南
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配置管理数据库(CMDB)作为IT服务管理(ITSM)体系中的重要组成部分,可有效记录IT服务管理流程与运行状态,明确配置资源与配置项目之间的关系,提升配置管理质量,促进IT服务管理的优化发展.鉴于此,本文采用理论与实践结合研究法,从IT服务管理下配置管理的相关概述出发,结合CMDB相关需求,提出配置管理数据平台设计优化方案,并进行了实证分析.
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