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给不重视企业“生命”的药方(4)——客户流失价值分析(续)
给不重视企业“生命”的药方(4)——客户流失价值分析(续)
来源 :汽车维修技师 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhangqin0629
【摘 要】
:
【正】上期我们通过某维修企业客户流失报表,对客户流失的概念、影响流失因素、流失价值的计算做了介绍,并对该企业本田车、大众车和悦达起亚车流失的价值进行了分析。本田车
【作 者】
:
黄国相
【出 处】
:
汽车维修技师
【发表日期】
:
2013年10期
【关键词】
:
客户流失
价值分析
综合维修
维修费用
微型车
维修企业
高档车
轿车
总价值
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【正】上期我们通过某维修企业客户流失报表,对客户流失的概念、影响流失因素、流失价值的计算做了介绍,并对该企业本田车、大众车和悦达起亚车流失的价值进行了分析。本田车5月份流失6台,未来流失的总价值81000元,大众车5月份流失13台,未来流失的总价值136500元,悦达
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